根据日前发布的J.D.Power 2005年中国汽车性能、运行和设计调研(APEAL)报告,新推出车型的用户满意度高于现有车型。该项APEAL调研以6514位在2005年1-7月间购买新车的车主的评价为基础,根据他们的报告来评测新车在销售后2-6个月内其性能和设计的哪些方面最令车主满意。
调查采用总分为1000分的评价标准,结果显示2005年度的行业平均A-PEAL得分为796分,比2004年的调查结果高13分。这项调研所涉及测评的八大组成系统类别都取得了稳步改善。这八大组成系统分别为发动机和变速系统,方向盘和仪表板,驾驶和操控,制热制冷和通风系统,舒适方便,音响系统,座椅,以及造型/外观。车主最满意其新车的造型/外观和方向盘/仪表板方面,而在新车的舒适方便、发动机和变速系统以及座椅方面最不满意。
调查发现,新上市车型的APEAL得分与一年以前已存在车型相比平均高33分。在五个细分市场中,新推出的车型在四个细分市场都位居榜首,这四个细分市场分别是:入门中型车、中型车、高档中型车和多用途车(MPV)。
在表示对车辆总体感到满意(总分10分)的车主中,36%的人表示他们肯定会再次购买同一品牌的汽车,在表示对车辆总体感觉一般(打6分或7分)的车主中,这一比例仅为5%。在紧凑型车市场上,雪佛兰Spark获得了789分的最高分。新推出的日产颐达以832分的得分领跑入门中型车市场。在高档中型车市场中,日产天籁以854分位列榜首。新款本田奥德赛则以835分的得分在多用途车市场中排名第一。 (责任编辑:俞劲柏) |