第五，系统思维；最后讲一点，组织有一个系统思维要求。《第五项修炼》这本书中，所谓的“第五修炼”就是系统思维。系统思维关系核心竞争能力，每个环节都要有系统思维能力。你管质量的不能单单是质量把关。系统思维就是你的质量从设计开始就反映出来，在市场调研当中就把你的质量权重反映出来，这样才是系统思维。如果直到发车时才发现质量没有达到期望，这个已经晚了。采购部门也是这样的，营销部门也是这样的，都需要有系统思维。这方面并非所有的企业都做得很好，不存在部门与部门之间的间隔。各部门都有优先权，如果没有强大系统思考的文化，每个部门都在相互扯皮，效率就相互抵消了。

　　至于卓越经营这些业务指标，实际上全世界都有比较。比如说你的劳动生产率，你的净资产收益率，你的品牌价值上升的速度，你的服务价值上升的速度，你的研发能力，你的营销能力等等都有比较的。你同样做市场营销，你的产品是花五千万，达到的效果可能是别人需要花一亿，这些我们都有比较的。我们也要求每一个部门都拿到中国的最高水平来进行比较，同时也在全球找到最好水平来比较。我们现在比下来因为行业内整个制造系统的数据都是比较透明的，上海通用已经达到国内领先的水平。

　　广州车展我们会有两款新车要发布一下，也会为明年的销售做一些准备。今年发布的车真不少，加上广州车展要发布的两款，那就要超过十款了。很多人也怀疑我们怎么搞得好，但经过一年的运行，我们觉得还是可以的，还是过来了。我们无论从新赛欧还是景程，现在也在逐步往上走。我们的景程在2.0AT细分市场里已处于领先位置，AVEO乐骋也很好。然后就是我们的GL8陆尊，这个产品反响也不错。几款凯迪拉克产品反映也很好，我们凯迪拉克主要是建立品牌和服务。总的来看我们觉得自己还是经受住了考验，取得了较好的成绩，明年应该说更有信心了。雪佛兰今年是第一年，现在看来我们应该是站稳了脚跟，每个月销量要八千台左右。八千台/月对一个品牌第一年已经不错了。

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