作为领先欧洲的德国汽车品牌,欧宝的名字,人们绝不陌生。欧宝的每款新车,都能够在熙熙攘攘的车流中兀自生辉,吸引众人的目光。欧宝汽车独特灵动的外观设计绝非浮浅的标新立异,而是有着德国式的创新科技智慧、严格品质标准和人性化关怀的坚实支撑。拥有悠久历史、科技创新的闪电欧宝家族在过去近百年的时光中,以黑马姿态迭创佳绩,始终在世界车坛上举足轻重。
回顾欧宝一个世纪来的品牌成长轨迹,总不时让人感触到寻梦的激情与人本的关怀,特别值得细细品来。 一个了不起的品牌,它的发展所讲述的其实是最简单的永恒而智慧的道理。这些道理可以塑造一个成功的人生,同样足以锤炼一个伟大的企业。
>>阿德姆·奥贝尔先生传记
奥贝尔出生在一个锁匠家庭中,生于留赛尔海姆。少年时代游遍欧洲,并在巴黎学习,钻研技术。年仅25岁的阿德姆·奥贝尔为这些机器所吸引并随后开办了一家工厂,开始批量生产缝纫机。
1868年,阿德姆·奥贝尔与索菲亚·玛丽·谢勒结婚,自此组成了包括他们的五个儿子卡尔、维尔赫姆、海因里希、弗雷德里希和路德维希在内的家族企业。1885年,奥贝尔在德国将业务扩展到整装自行车的生产,兴旺的生意使他拥有了几百名雇员和上万台缝纫机的资产。
1895年阿德姆·奥贝尔去世时,公司已达到年产2000辆自行车的规模,缝纫机的销售量在欧洲也首屈一指。在母亲的鼓励下,欧宝兄弟下决心进军方兴未艾的汽车制造业并于1899年生产出了他们的第一辆汽车。当时的Lutzman牌汽车是一种三座、3.5马力单缸发动机敞篷车,这也是世界上最早的汽车之一。精良的科技与制造水准,使欧宝汽车迅速占领了当时的汽车市场。到1914年,欧宝已成为德国最大的汽车制造商,继而还建立了长达45米的德国第一条流水生产线。到1928年,欧宝的产品已占了德国市场的三分之一以上。
>>浴火中的佳绩
1909年欧宝推出的Doktor Wangen,展现了全新的欧宝造车工艺水准。1910年以后,欧宝引进了结合预组车身和不同车身底盘、引擎系统的标准化生产线,这不仅使欧宝的产能倍增、品质升级,更使欧宝赢得了"德国的福特"美号。
美景当前,坦途在望。不料1911年8月19日的一场大火,将欧宝总部厂房大部分烧毁。当时生产总数已达100万台的缝纫机生产线,就此画下休止符,欧宝从此专心一意的制造汽车。浴火重生的欧宝,不久就发表了引起世界车坛注目的Tropedo车款,其符合空气动力学原理的先进车身造型,充分展现了欧宝造车的前卫理念,至今仍是车身研发的主流。
1912年,欧宝推出全新科技结晶的多汽门引擎车种来庆祝建厂50周年。同年,欧宝第1万辆车出厂。接下来不到两年光景,欧宝跃登德国最大车厂的宝座。
欧宝兄弟日耳曼民族的一丝不苟、精益求精的精神,衍生成不断研究发展的动力,创造了一系列骄人的成绩。1913年欧宝赛车采用了4缸16气门顶置式凸轮轴的新型发动机,首先在世界车坛上采用了每缸4气门的新技术;继后欧宝车厂开发出6缸和8缸发动机。在20世纪20年代中期,欧宝车年产量已经超过1.6万辆,以经济型车为主,市场份额占37.5%,成为德国最大的汽车厂,并发行股票上市改为公司制。1919年建造全德第一座测试跑道,将新车测试制式化,把车身结构、运转的安全程度数据化,不仅巩固车厂的声誉,更为消费大众的用车安全开立保单。1924年上市的绿蛙车款,采用8汽缸引擎,配置的乾式多片离合器及四轮油压刹车,都是十分先进的机件。1928年,欧宝兄弟将火箭推进器配置在欧宝赛车型车款上,并且成功的创下了安全高速行驶的纪录。这种特别重视研发的一贯传统,驱动欧宝在世界车坛不断超越自我。
>>欧战洗礼
1935年,欧宝推出车身结构以全钢一体成型而大量生产的Olympia车款,这辆集低风阻、 质轻、安全各项优点的新车,一上市后就将其它的竞争车种抛在脑后,这使得欧宝成为德国第一家产量超过10万辆的车厂。1936年脍炙人口的Kadett的实用车诞生,当年生产量即达120,293辆,创造别人无法取代的销售佳绩,使得欧宝晋升为全欧首席汽车制造厂。
就在生产第一百万辆汽车时,欧战爆发。就像其它德国车厂一般,欧宝公司被德军征用生产军用卡车,受战火波及厂房设备遭到严重破坏。日耳曼人坚毅不拔的精神,使欧宝在战火废墟中,一边重建车厂,一边生产汽车。
1947年工厂恢复小客车Olympia的产销。1950年车厂复生,使得欧宝的闪电车徽再次活跃起来。二战结束后通用公司重新掌管欧宝,继续生产经济型轿车。1962年建厂一百周年,全新车厂Bochum开始生产,欧宝正式展开进军纽约、巴黎、东京的世界车卓越角色。1966年,第100万辆"士官生"轿车下线,1979年开发了前轮驱动的"士官生"轿车,此后前轮驱动技术应用到欧宝大多数车系上。欧宝车重视安全设计,早在20世纪80年代他们已经采用车身碰撞变形区域的设计,以保护车厢内乘员的安全。
今天,亚当·欧宝当初的承诺依然不变。欧宝公司始终采用最新的设计和最先进的制造技术生产汽车,并努力提供消费者可接受的价格--追求优良的性价比,这正是以"闪电"为标志的欧宝品牌一直坚守的基本原则。
>>行销战略
在行销策略上,欧宝有其独到之处。早在1924年时,即将经销商保修费用标准化的理念付诸实施。也就是统一保养维修的工时及工资标准,以兼顾经销商与消费者的权益,这正是现代讲求售后服务的始创。
接着,在1926年将Laubfrosch车款的价格由4000马克降到2980马克,成功开拓了新的市场空间,使观望的消费者,掏空荷包,欢欢喜喜的开着价廉物美的新车扬长而去。这种"高品质平价车"的行销策略,使得欧宝车于1928年占有了37.5%的全德车市,至今仍是车界开展市场的妙方。
欧宝言出必行的严谨务实,有消费者的赞誉、市场的认可为证。欧宝的国际化实力和现代化生产管理方式早已引起通用汽车公司的关注。1929年,欧宝与通用汽车的强强联手创造了经济大萧条时期令人瞩目的产业奇迹。与通用汽车的合作使欧宝克服了家族企业固有的经营缺陷,进一步积聚了强大的市场竞争潜力。随后,美国通用汽车公司买下了欧宝80%的股权,两年后进一步取得100%的控股权。从此,欧宝成为通用的德国子公司。并入通用汽车旗下后,得益于通用汽车强有力的营销网络,1931年德产出口汽车中77.6%出自欧宝的制造厂,而欧宝历史上的许多款经典车型都在不同的时期书写了欧宝车主们与坐驾之间最亲密温暖的记忆。
区别于宝马、奔驰或张扬或保守的风格,欧宝或许是最名副其实的真正属于大多数人的汽车。而更为难能可贵的是,它将对普通消费者最贴心真诚的关注与对高品质高标准的不懈追求,融合得几近完美。对欧宝而言,哪怕是最微小的细节,也值得去努力完善,也潜藏着向"完美"更进一步的契机。"人本、创新、超越"永远是欧宝的灵魂。
记起了欧宝在2001-2002年间推出的广告片,贴切而不浮华。欧宝用最简洁的语言给自己画像:"我们一直在寻梦。勇往直前,为着一个简单的信念--我们身边的凡俗众生,也值得享有并不平凡普通的生活"。是的,正是对普通人价值的尊重和关照,成就了欧宝的理想。动静之间,流露的都是对人心最细致的熨帖和满足。
>>品牌价值观
作为欧宝的企业核心价值观念,无可挑剔的品质、优秀的创新设计、良好的多用途性能、卓越的动力性能和感觉,以及与顾客和合作伙伴之间良性的沟通,五位一体构成欧宝汽车长期致力于达到和确保的目标。而它所做的一切努力,都植根于对消费者需求的敏感关照,和对人的价值本身的悉心尊重。
欧宝始终以品质为根基,因为它坚信"拥有品质并非万事大吉,但没有品质,一切将无从谈起"。它从三方面建立起严格的品质标准体系:实用性能层面,确保产品生产线上零差错,成品车都具备优良的安全和耐用性;外观上,确保设计将科技与美观相结合,给人以良好的触觉和心理感受;技术层面,确保精确、现代、尖端的技术保障。围绕对品质的执着追求,欧宝尽情张扬着创意、革新和人性化的旗帜。
不循常规,变革创新,是欧宝独树一帜的品格。在这一点上,无数里程碑式的事实足以支撑起欧宝的自信和骄傲。1923-1924年间,欧宝推出经典的"树蛙"车型,成为德国本土首获成功的大规模生产汽车,也为汽车制造业打开中产阶级消费市场奠定了基石;1928年,欧宝首先将浸泡式车身涂漆技术引进德国;1929年,欧宝首开向顾客提供分期付款购买汽车的服务之先河,并提供汽车保险,这在今天早已成为业内普遍做法;1931年,为提升售后服务质量,欧宝汽车设立了专门学校,培训自己的售后服务人员,这在当时汽车制造商中亦属首创;1989年,欧宝是第一家把催化转化器作为自己所有产品标准配置的欧洲汽车制造商;1990年,欧宝在循环节能方面取得研发成果,首先研制出了综合性的汽车循环节能方案;1995年,欧宝的两款产品登场,都树立了行业技术新标杆--新版威达成为市面上第一款具有综合性导航系统的中型轿车,而Corsa Eco 3则是全球第一款每100公里行程仅耗油3公升的公路车;1996年,世界上首辆配备直接注入式涡轮增压柴油发动机的汽车诞生在欧宝;2000年推出的Astra Eco 4是功能集成型汽车中全球首辆每100公里仅耗油4公升的车型;2001年推出的概念车Frogster是全球第一款具有卷轴式闸门的汽车。
欧宝积极跟进消费者的生活观念和内心需求。今天的消费者拥有比以往任何时候都更多的选择自由,更为多样和丰富的生活理想。他们务实,讲求效率,喜欢灵活机动,崇尚个性张扬,追求努力工作与享受生活的平衡。基于此,欧宝将专业技术创新服务于为消费者提供动力性能卓越、功能机变多样的汽车产品。无论是商务驾驶,还是休闲出行,欧宝都能提供优质的动力支持和一流的驾控乐趣。欧宝善于倾听消费者的声音,并且将他们的意见纳入新产品的开发、设计和执行过程。在这个意义上,欧宝真正兑现了"您理想的汽车,我们来制造"的承诺。
>>走向未来的闪电
对卓越质量的追求是欧宝汽车获得成功不可或缺的因素。为此,欧宝汽车在德国设有专门的技术研发中心,并拥有一批精良的设计人才和领先技术。已经在追求卓越技术和质量道路上行驶了百余年的欧宝,仍在不懈地追求风格和设计方面的创新。2002年,欧宝汽车公司推出一项铸造"创新思路,精益求精"的企业新形象的宣传推广活动。欧宝将重新设计公司标志,并采用温暖的黄色作为其品牌的象征色,给人以清新的视觉感受。这次宣传活动的战略目标除推广新产品外,还在于以更富说服力和更自信的方式宣扬欧宝新形象以及它所代表的品牌价值。它向公众着重传递的信息就是欧宝的基本价值观:创新性、灵活多样性、无穷动感和优异品质。
欧宝公司董事长兼执行总监福斯特指出:"欧宝正在向世人送去一股清新的变革之风,欧宝'创新思路,精益求精'的口号是欧宝开发各个新系列轿车的指导原则。"
作为欧洲最畅销品牌之一,欧宝纯正精良的德国技术深入人心,众口皆碑。在今后,欧宝的创新性和灵活多样性将在其全新品牌形象的光照下发扬光大,其无穷动感、优异品质将会为人们带来更加清新自信的驾乘体验和汽车文化。
来源:清风车影 (责任编辑:李楠) |