2005年的中国汽车企业在经历了2004年大起大落的磨炼之后，大多变得更为理性与成熟。在众多品牌年终盘点之际，记者观察到北京地区一汽丰田经销商数量明显多于其他日系车商，在现今销量并不很大的市场条件下为什么一汽丰田的经销商能够在２００５年联合进行多次市场开发活动，一反其他品牌阵营出现的品牌内竞争比品牌间竞争更为激烈的情况？一汽丰田北京地区负责人声称他们的主要目标不是销量最大化而是力争本地区的所有经销店能够以一致的服务面对市场走“满意、感动、忠诚”的客户关系改善道路。

　　同时记者了解到，近期一汽丰田北京十七家经销商将再次联手出击，为京城一汽丰田的新老客户推出以“安全安心过寒冬，健健康康过大年”为主题，包含“送健康”、“送温暖”等内容的大型系列活动。

　　据一汽丰田经销商介绍，很多汽车故障和事故都是由于车主忽略了对于汽车冬季保养这一重要环节，而且紧张的都市节奏也让客户没有时间关心自己的身体健康问题。“安全、安心、爱用”是一汽丰田长期以来为客户服务所追求的目标，一汽丰田北京十七家经销商在这个隆冬季节充分考虑到客户需求，为了让客户在春假期间能够驾驶安全、外出安心，在2005年12月31日至2006年1月27日，为各位客户安排了人、车体检活动。活动期间，客户开车到店及可以享受免费车检，，同时3还可以接受专业的身体健康检查，此举目的为是让各位客户不仅能够安全安心过冬季，更要健健康康过大年。

　　CROWN作为丰田经典高档车的代表、庄严、大方，不失优雅， 其出色的品质在2005年更有超值的表现，VIOS作为丰田在中国面世较早的经典入门级轿车， 经过几年的市场考验，其实用、耐用、省力、省油的特性，为大家所认识， 目前小改型VIOS，在全国各省已销售一空，一汽丰田北京十七家经销商为答谢北京朋友，在“人车体检”活动之外，于2005年12月31日至2006年1月22日特别为订皇冠3.0车主和购威驰全车系的车主推出“新年有礼送温暖”活动，滑雪服和包括帽子、围巾、手套在内的温暖三件套作为隆冬出游的温馨礼物，使广大客户得到双重惊喜。

　　据经销商的人员介绍一汽丰田致力于通过追求客户满意度的不断提升达到其销售和市场占有率的增长。事实上丰田在其他海外市场的成功经验已经多次验证此战略的有效性。此次一汽丰田北京经销商团队冬季联合回报新老客户，希望通过“安全安心过寒冬，健健康康过大年”活动，为北京市场汽车售后服务再创新高。

(责任编辑：李哲)