李峰该如何面对2006?!
1月10日,李峰在奇瑞汽车2006商务年会上即对2005营销工作进行了回顾,更对2006年营销工作进行了详细的安排部署。那天李峰将近两个多小时的发言,记者听得很仔细,后来坐在记者身边的中国汽车咨询公司首席分析师贾新光评价说:“李峰的营销功力很扎实。 ”
李峰在讲话中简单地回顾了2005年的业绩,接着却说,2005年高端品牌业务发展并不理想,比如东方之子的销量,没有根本性突破;品牌塑造和整合传播工作,还没有在合作伙伴中得到全面理解和实施到位;分网销售的理解和执行还有待强化;支持经销商做强上还有非常大的空间;对经销商的培训和督导工作还很不到位;客户满意度还有待提高,客户关系管理也是刚刚起步,在服务的基础管理上差距太大,备件支持十分不力;营销管理的IT(信息化)程度不高;按照百万辆级设计的组织机构经营存在职能不到位现象;经销商的资金状况有的很不好;除客户外的所有组织均存在不同程度的重销售轻服务现象。说这些话时,李峰脸上早已没有春风,代之的倒是一脸严肃,严肃得让记者又想到了人们形容他极具“强盗执行力”之风。
接着李峰的发言则着重谈到了对2006工作的部署。他说去年是“激昂05”,今年则是“奔腾06”。去年靠在价格、技术、服务上的震撼行为取得了一定成就,今年则必须实现品牌、服务、品质上的飞跃。他的这个说法正是对尹同耀强调2006是奇瑞质量年的注解。为了实现这三个方面的飞跃,李峰提出了4句话的06年营销工作指导思想,即开展品牌经营,塑造奇瑞品牌新形象;创新营销模式,全力支持经销商做强;强化客户关系,营造差别化竞争优势;提升管理水平,培育高水平营销团队。
为了让营销团队理解并执行上述指导思想下的营销,李峰用图表形式讲解了管理目标、服务目标、业务目标等。要求营销队伍在新的营销组织和分销模式下,启动“钻石”计划,形成“雁阵”,通过诚信、承诺,在新的商务政策框架内建立新型合作伙伴关系,着力打造和提升奇瑞商品的知名度和美誉度,全面完成年会提出的各项营销目标,位07年冲击更高、更具历史意义的目标而奋斗。李峰讲的很具体,有数据也有条理。千余名经销商没有离座的,百余名记者更是记得仔细。
也许是李峰的发言既务实又极具号召力,当天晚饭时,记者问奇瑞在南京的经销商刘、杨两位经理,对今年的任务指标有没有信心时,二位经理均表示信心十足,刘经理更是表态,准备2006年大干一场,拿不到“钻石”也要争取“白金”。
《汽车界》
(责任编辑:俞劲柏) |