亮点一 首次全省联动
组委会表示,只要是获得汽车生产厂家授权、经过四川省各级工商部门注册的汽车品牌服务商,通过第三者推荐或自荐的方式,均可参加此次评测活动。同时,以全省个人购车比例较高的城市的经销商为重点,进行消费者满意度抽样调查,成都、绵阳、德阳、乐山、南充、内江、宜宾、自贡、达州、雅安、康定、马尔康、西昌等城市的车商都是参评对象。 而如此大规模的车商评测,在我省当属首次。
亮点二万人公测评选
万人公测团成员,实行准入零门槛。只要您身在四川,不管您是已经有车的、准备购车的,还是想去修车的,哪怕仅仅是发烧车友,也不管您是投票,还是投诉,是表扬,还是牢骚,都可以对省内任何一家汽车品牌服务商评头论足。通过电话、信函、网络、短信、上门等任何一种方式,跟组委会取得联系,并留下您的详细资料,就会自动成为万人公测团的成员,和我们一起监测汽车服务商。同时,参与活动的消费者还有机会获得组委会送出的万元大礼。
亮点三车主暗访评测
我们将邀请参与活动的部分消费者,会同有关部门人士和专家,一起对参评服务商的售前、售中、售后等各个环节进行暗访。暗访内容包括服务商销售技术水平、售后服务情况、客户满意程度等。您在暗访过程中提出的意见,将成为此次评测的重要参考资料。 (责任编辑:常亚梅) |