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汽车频道 > 专题 > 汽车315 > 消费者维权工具
我发现我的车有质量问题 应该怎么办?
时间:2006年02月27日09:45 我来说两句(0)  

 
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来源:HC360慧聪网广电频道】 【作者:综合报道

  问:我发现我的车有质量问题,应该怎么办?

  答:车主反映的"问题"是主管部门和汽车制造商判断是否有缺陷的最重要线索。因此,您如果发现车辆可能存在影响安全的问题后,应当采取如下措施:

  1) 如果条件允许,在最短的时间内将车辆交给制造商指定的维修站进行诊断和维修。

  2) 如果您认为该问题可能影响安全,应立即将此问题的详细情况报告给国家缺陷汽车信息系统,并查询制造商是否已就此问题实施召回。

  3) 除了向国家缺陷汽车信息系统投诉外,还应当将此问题报告给汽车生产商。

  4) 如果该车型正在进行召回,您应当尽快将车开到制造商指定的地方,制造商将根据问题的具体情况为您免费消除缺陷。

(责任编辑:常亚梅)



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