中国汽车维修行业协会与61家地方协会、468家全国汽车维修行业诚信企业27日在北京向全国汽修企业发出倡议,号召汽修业向公众承诺:“诚信为本,向汽车用户提供优质服务”。
倡议中最重要的一项活动就是,全国汽修业在3月开展“汽车维修质量服务月”活动。 这是该行业连续第4年在3月15日国际消费者权益日来临之际开展此类活动。中国汽车维修行业协会会长康文仲说,活动每年都得到各地汽车维修企业的积极响应,加强了汽车维修企业与汽车用户间的理解与沟通。
据了解,汽车维修和服务方面的问题是消费者投诉重点之一。一是维修质量得不到保障;二是服务水平不高;三是价格不尽合理。
468家全国汽车维修行业诚信企业是中国汽车维修行业协会在2005年各企业经营情况的基础上评选出来的。目前我国共有汽车、摩托车维修企业34.5万多家,其中一类维修企业近1万家。行业从业人员250万人左右。 (责任编辑:俞劲柏) |