本投诉中心由中国消费者报社与搜狐汽车频道联合设立，网友在遇到汽车质量与服务方面的问题时，可随时以电子邮件的形式投诉至中心。

　　中心接到投诉后，将由中国消费者报社专职人员与您直接电话联系，对相关内容做进一步的了解，所以请您务必留下有效联系方法。

　　对您所投诉的内容，中心将直接与相关企业联系、协调，并要求企业对您所投诉的内容做出书面答复。

　　中心将每月进行一次投诉情况及案例分析，由相关专家对消费者的投诉内容从不同方面进行分析，以提高消费者依法维权的意识并普及相关知识。

(责任编辑：张曙曦)