第七幕:欧III车出了北京加油,出现问题,是厂家责任还是油品商责任?
现在,围着北京都是乙醇汽油,开车出去的确比较麻烦,很多人遇到这个事,当时不发生,后来发生,起码喷嘴一些胶结物堵塞了,整个车就动不了,有的对发动机还有损害。
主持人:北京刚刚开始实施欧三标准这就出现了一个问题,很多网友反映:欧III之后油箱堵了。经销商和厂商说,不是车的问题,是油品的问题,你肯定开到北京以外的地方去了,因为,在北京市内加油的时候能够满足欧三标准,但是在外地就满足不了了,但是,消费者又没有途径去找油品商,今天在坐的有来自一汽丰田销售公司售后服务部部长,请问你,如果你们销售的车出现这种纠纷怎么解决?
苏涛:这个问题比较难回答,作为厂家来讲属于车的制造,达不达到国三标准,这个是油品的问题。欧三标准北京市率先提出这个规定,产品这块我相信不能因为产品有什么问题,本身对产品有界定。而且在国外来讲这是很成熟的,欧三、欧四,首先国家有这方面的环保意识很好,把这个标准引进来,或者把这项技术搬到我们的车上。
贾新光:现在,围着北京都是乙醇汽油,开车出去的确比较麻烦,很多人遇到这个事,当时不发生,后来发生,起码喷嘴一些胶结物堵塞了,整个车就动不了,有的对发动机还有损害。
(责任编辑:陈昊) |