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昨天,我在黄石新下陆打的,我问出租司机,怎么出租车少了?他说,你没看到这里没有麻木了?没有麻木了跟出租车少了有何关系呢?这是一个奇怪的问题。出租司机答,黑的士多了呗。 说时,他的嘴巴朝外呶了呶,我朝街边一看,果然,街边的路口上,停着一些红红绿绿的吉利和奇瑞,小排车,自主品牌,间或还能看到比较陈旧的奥拓,以前的残助车,机动三轮车极少见到了。在一些通往乡下的路口,则停着一排摩的。
黑的士多了,我们就不愿意到这边来。出租车司机说。那么,为什么还有摩的呢?我问。出租司机说,摩托可以走乡下的小路,泥巴路,摩托车减震性能好,又省油,去乡下还得乘摩的。噢,原来是这样。坐在车上,我留意了几个路口,或多或少都停着几辆趴窝的小轿车,无一例外都是自主品牌。
我曾经在2003年写过一篇文章,意即谁能取代麻木(麻木,三轮或机动三轮车,武汉叫法),谁将得天下。现在,这一天突如其来地到来了,真是快啊。不止是黄石市出现这种景况,从沧州、德州、梁山、徐州、芜湖、安庆、太湖、宿松都见到过这样的景况,那些行驶在中小城市的自主品牌的小型车,或者是自用,或者是停在路口趴窝等活。这些车上没有出租车标志,驾驶座的边窗半开,司机坐着打盹或向路上行人张望。
所谓黑车,是中国的一种俗称,即没有获取客运执照或出租公司执照的私人客运车,这种车以前在北京通州可以向交通局申报客运许可,现在新华大街上仍有许多此类车,新华大街世纪华联的门口非常多,但是,它们不能进城,也不能去机场,我每次去机场,都只能到达地下通道。中小城市的黑车,显然检查不如北京严格,它是自用车又是劳动工具,因而购车者往往是将其当作生产工具投资的,比较北京、上海和广州这样的大城市的纯自用代步车,中小城市的购买欲望则强烈得多,因为购车同时意味着就业。年前,就有朋友的亲戚向我打听购买哪种车用来营运比较好。
在自主品牌的小排车投放以前,特别是在广大的县城,除麻木以外,黑车多为面的和从大城市淘汰下来的桑塔纳、富康和捷达(多为报废车)。现在,那种从大城市淘汰下来的报废车少见了,显然从油耗和维修方面来看,报废的大排车不如自主品牌新车,我在路途中坐过一次奇瑞QQ,它的内部空间居然不错,我指的是它的高度,3元钱,小镇上任跑。仅以中国县城来算,县、县级市就有3000个,如果加上较大的乡镇,这个市场是十分辽阔了。而中等城市,每省也有十个以上,与几个特大城市比较起来,也许小城的市场是一个天文数字。我曾在河北衡水市阜城县霞口镇王海村小居,这个村有农民自购小车三辆,其中一辆是哈飞面的,全国登记注册的村有60万个,如果在摩托车、拖拉机、农用车的基础上升级购买小车及皮卡,一村一辆也有60万辆。这就能够理解为什么通用公司与五菱合作生产通用五菱了,他们可以藉此广建销售网络。通用五菱去年的销售量达30万辆,也不用建4S店,且是敲锣打鼓张灯结彩送电影下乡、送科技下乡等等文化活动开道,与农民广交朋友。
我也曾在鄂尔多斯的街头,看到福田的营销方式,他们在街头停着一长排崭新的福田车,车就是广告,边上有一销车窗口,另雇了几位擦车工,不停地擦拭车上的尘土,这种营销方式连广告费都省了。当时,我就相信福田能够做得大。那么,再说通用五菱,他们采用中国的传统方式,大造快乐音响,显然成效卓著。在深圳,社区文化建设走在全国的前端,因此,我也在桃源居社区的舞台上,看到广本经销商来布的双休展,社区车展,只有十来辆车,两三种型号,配有礼仪小姐以及车的资料。这种销售方式是直面终端客户。
因此,在各方诸候要求政府扶持,乞求各超大城市开禁之际,也不妨主动向小城市扩张,有一些小型车并非要建汽车店,一些大型摩托车店也可以销车,如通州区的大家庭摩托车行,它即销售小型车。拓展县级市场,至少抵达县级,这是自主品牌“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的广阔市场,这些市场,又有一个先入为主的先入效应,即一个县城某个品牌车先入,建立了售后服务系统,且前面有示范效应,那么,这款车在本城就能成为主流车。说心里话,虽然舆论一再呼吁,政府采购要照顾自主品牌,然而,要真正让官老爷们心甘情愿坐自主品牌实在不容易,不如一边呼吁,一边拓展民用市场,看起来只有人民大众才是真正的自主品牌的支持者,因为自主品牌多为经济紧凑型轿车。
拓展中小城市和县乡市场,重要的是要建立售后维护网络,或者这是第一重要,现在通常乡镇一级的小城,汽车维修站都已经有了,像老三样都能得到很好的维修,自主品牌不过是在这些维修站中选择优秀者作为指定售后服务点,还要建立一个快速的配件速递网络,去年坐瑞风去神农架,它只有地级市有维修点,所以等了一天,最后仍是开到宜昌维修。眼下,我购摩托开关总成,等待了差不多半个月,自主品牌售后服务方面实在差强人意,不能不改变,不改变死路一条。
再说句实话,中国的自主品牌的命运,既不能靠政府,也靠不上其他方面,要靠自主品牌企业自身,千万不能一方面要求政府扶持,而自己又对自己的衣食父母----消费者冷漠无情。任何时候天上都不会掉馅饼,自主品牌当下的日子比较难,在夹缝中求生存,尤其这样,更要做好售后服务,只有消费的认同,才会有光明的前景。
自主品牌努力开拓小城市场吧,若干年后,像中国摩托车产业一样,将销售和服务点建立到乡镇,那么,大城市的禁限也就扼止不了自主品牌发展。也许到了那时候,大城市的禁限就要被视为不能让人接受的可恶行为了。市场是动态的,通用都能联手五菱送车下乡,我们的自主品牌企业,特别是民营企业,没有理由放弃自己最有希望的市场。
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