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上周,本报“最受尊敬车商”评选活动的“暗访评测团”再度出击,联手四川在线汽车频道,展开第二轮、第三轮暗访评测。
此次,暗访对象是成都市区8家汽车经销商,暗访内容依然是评测车商售前、售中的服务,暗访时间依然定在工作人员交接班、精神疲惫的中午,以达到最佳检验效果,并和第一轮暗访评测结果形成对比。
不同的是,本次两轮的暗访成员中,所有车友都尚未购车,对汽车没有太多研究,可谓“菜鸟”,这也更好地检验了暗访对象的服务质量。
(责任编辑:陈映璇)