随着社会的发展与进步,女性逐步形成了区别于男性的消费观念和市场取向。一般来说,男性偏向追求激情、粗犷且豪放,但比较理性;女性则偏重于柔情妩媚、宁静婉约,却相对感性。这些,在日常消费品比如手机、服装等方面有着充足的表现。
我国汽车市场早已走出“井喷”的年头,已经越来越成熟,越来越理性。在汽车产品“过度同质化”的今天,许多汽车厂家开始打起“细分市场”的主意。但,却鲜少有厂家在“拥有家庭购买决定权”的女性身上下功夫。
作为较早注重研究并推广汽车文化的人士,上海华普汽车董事长徐刚恐怕是在这方面第一个“吃螃蟹”的人。他提出并实践了“中国第一款女性车”的概念,3月8日在华普工厂下线的“海炫”从某种程度上可以称得上是“世界上首款下线的女性车”。
也许很多汽车业内人士都会认为华普又在进行概念炒作,所以,记者和徐刚进行了一次面对面的沟通与交流,访谈重点内容是抛开“中国第一款女性车”的概念,直击市场主题,包括营售渠道、推广战略、定价策略以及终端目标等等。
与海尚并网销售
记者:首先问一个问题,关于销售渠道。华普的海域和海尚在北京是分品牌销售的。那么,海炫是走独立的销售渠道还是和其他分品牌一起销售?
徐刚:先和海尚一起销售。因为海尚也是属于比较时尚的车型。
评审团决定烟缸的去留
记者:全国首款女性车的概念已经出来了,我们比较关心的是它的市场细分或者说销售策略如何制定?针对女性市场如何去推广?因为它不能像化妆品那样可以在商场的柜台上去做促销活动。那么,首款女性车的概念如何去做市场推广才能让女性消费者产生购买?
徐刚:华普首款女性车下线后,是一个全新的开始。这个新的开始来自两个方面:一个是这款车能不能真正被消费者接受,你的质量和功能到什么程度、最后的口碑等都很重要。因为现在还没上市,真正上市后消费者能不能接受它,这个很关键。第二是以什么方式让女性消费者接受它。女性消费者的选择确实与男性消费者不一样。女性消费者对化妆品、服装等等有冲动消费的情节,但对汽车却不会。这要一个过程。在这个过程中如何让她们知道、了解、认可和选择我们的车,最后购买这款女性车,销售渠道、手法和途径都要做好充分的考量。
当然,汽车不能放在商场里去卖。要解决这两个方面的问题,我们会从几个方面着手。首先,我们要在充分调研的基础上把产品打造好。包括请像清华大学、上海交通大学的女博士等精英、媒体的女性从业人员等等去试乘试驾,让她们来感受,同时来挑刺。如果她们认为没问题,她们会告诉周围的其他女同事和朋友。她们提出来的改进意见也非常重要。我们的女性车开发团队有两个,一个是设计团队,一个是评审团队。
在设计这款车时,有一个细节,是关于在车里面放不放烟缸的问题。我在设计稿最后签字的时候,我是把烟缸给拿掉了。因为我自己不抽烟。在我的印象当中,我周围的女性和一些女性朋友也都不抽烟。但是,在评审团的14位成员中,有13位都认为要加上烟缸。最后,我听从了她们的意见。这就是以顾客为导向的结果。
按照这样的方法,我们把这款车的问题一个一个的解决掉,使之真正成为女性消费者能够接收受的车。
从POLO和QQ中间挤市场
徐刚:第二,关于营销渠道的问题,一下子就建立专门的销售店可能还没到时候。但是呢,在我们的海尚网络里面,肯定要针对海炫“新靓力女性”消费者的需求做一些市场宣传。包括我们评的“新靓力女性”,我们的消费群体就是这批人。25-40岁,初步成功,大学毕业后工作了2-3年,在大企业单位里面是基层的管理人员,或者是创业的女老板,在中小企业里面是中高级管理人员。月收入水平在3000-5000元之间。还有,普通的教师、医生、护士、金融单位的职员、公务员等等。
这些人买QQ嫌便宜了一点,也没有档次;买POLO又嫌贵了一点。希望中间选择,那就买海炫。海炫的功能、档次、样式够得上POLO,价位比POLO便宜。在时尚方面比得上QQ,但在安全性上,QQ就没法同海炫比。
我们会去分析这批消费者看的是什么书,上的是什么网,平时的爱好是什么,她们希望这部车同时兼具安全、实用、有点面子。那么,我们会把它越做越精,越做越细。然后再考虑向上游或者向下端开发新产品,逐步占领这个细分市场。
定价权掌握在消费者手上
记者:我注意到,你们这次活动请了清华大学和上海交通大学的两位女博士作为“新靓力女性”的代表,是否是你们的主要市场诉求?这和海炫的日常消费群体构成矛盾吗?
徐刚:请女博士是我提出来的。什么是中国“新靓力女性”的代表?这里面涉及一个以什么为标准的问题。是做的官大?还是以漂亮程度?还是以拥有财富的多少?我想这些都说不过去。我们取的“靓力”是“力量”的“力”,是“自强、自立、自尊、自爱”这个概念的体现。我认为,在这里面,最难体现的是知识的丰富。女博士是非常不容易的。我们男同胞都很难考到博士。何况又是北大的女博士和上海交大的女博士,就更加不容易。这确实比女局长、女明星、女董事长更有代表性,更有内涵和典型代表意义。
记者:最后问一个非常敏感的问题,海炫的定价策略是怎么样的?06年的销售目标是多少?
徐刚:网上不是早就公布它的价格了吗?6-7万嘛!其实,真正的价格连我都不知道,这也确实是个敏感的话题。一个是现在确实还没有价格,因为从下线到上市还有3-4个月的时间。第二,有我也不能说。现在的定价权在谁手里?在消费者手里,不在我手里。我定高了,卖不掉;我定低了,企业又受不了。这就要中和考虑消费者的承受能力和企业的合理盈利。在上市之前,我们会做大量的市场调研,最后,再根据消费者对车的配置、档次和质量的价格反馈,确定并公布其销售价格。
在合理定价的基础上,再结合我们的市场推广,我们06年的销售目标为6000台。 (责任编辑:常亚梅) |