搜狐首页-新闻-体育-娱乐-财经-IT-汽车-房产-家居-女人-TV-ChinaRen-邮件-博客-BBS-搜狗 

汽车频道 > 汽车新闻 > 综合新闻
风云人物胡茂元居榜首 奥迪满意度最高分
时间:2006年03月31日13:33 我来说两句(0)  

 
08款300C谍照曝光(图)
中非论坛奔驰E专车降价5万
六款家用旅行车您选谁
天语SX4 全系车型购买推荐
超短裙美女车内频频走光/图
布兰妮车上不穿内裤清晰走光/图
台湾妹妹单手遮巨胸当车模/图
希尔顿与妹妹房车内癫狂一幕
来源:北京娱乐信报】 【作者:综合报道

  谁在2005年为我们提供了经济新思维?哪位平凡人物引发了2005年中国汽车领域的波澜起伏?谁家的汽车品牌让消费者最满意?历时半年,中国质量协会、中国汽车工业协会、中国环境保护产业协会等单位联合发起的首届中国汽车品牌顾客满意度调查结果近日在京正式公布。
此次被调查的汽车厂家有54家,测评品牌车型上百个,现场测评的生产厂家品牌25个。在全国范围内发出了300万份问卷,回收样本达到30多万份。

  人物

  胡茂元位居风云人物榜首

  本次调查中,人物奖项最引人注目,在全国54家汽车厂商中选出了“中国十大汽车年度风云人物”。上海汽车工业集团总公司总裁胡茂元、中国第一汽车集团公司总经理竺延风、北京现代汽车有限公司董事长徐和谊位列前三名。以综合评选最高票数当选中国十大汽车年度风云人物,其他依次是:长安汽车集团公司董事长尹家绪、上海汽车集团股份有限公司总裁陈虹、东风汽车公司总经理徐平、广州汽车股份有限公司总经理曾庆洪、上海大众汽车有限公司总经理陈志鑫、华晨金杯汽车有限公司总裁刘志刚以及一汽丰田汽车销售有限公司常务副总经理王法长。

  据了解,这次活动所定义的“年度风云人物”是在2005年度内为推动社会进步、时代发展做出杰出贡献,获得社会荣誉并引起社会广泛关注的汽车界人物。

  品牌

  奥迪顾客满意度得分最高

  十八项大奖中,除中国十大汽车年度风云人物大奖外,还评选出其他奖项:如一汽大众奥迪A6L顾客满意度得分最高,综合排名位居第一,上海通用和上海大众位居第二名和第三名。广州本田北京现代、一汽轿车、华晨宝马长安福特北汽福田哈飞汽车等厂家的汽车品牌用户综合满意度指数也名列前茅。广州本田获得销售满意度第一名,上海通用获得售后服务满意度第一名,上海大众获得现场管理测评满意度第一名等等。调查结果显示,我国汽车行业2005年度用户满意指数(以百分制计算)为72.6分,与国际先进水平还有较大差距。另外,我国轿车用户的品牌忠诚度有所提高,71%的用户对产品质量基本满意,但对服务质量的评价明显低于产品质量。

  分析

  轿车服务质量低于产品质量

  有关专家分析指出,我国轿车质量的差距并不单纯在产品质量一个方面,而是综合体现在产品、服务、性价比、品牌、可靠性、售后服务等各个方面。汽车维修服务、燃油经济性和保养维修经济性得分相对较低,其中,在影响维修接待人员总体表现的因素中,具有专业知识、倾听要求时的态度、了解问题所在是最重要的因素,但它的满意度却并未达到很好的程度,说明就整个市场而言,需要重视这方面的问题;而维修接待人员穿戴整洁、态度礼貌虽然不是非常重要的影响因素,但它的满意度却是非常高的,说明经销商这一点做得普遍较好。售后服务体系能否与销售同步发展更应引起各生产企业以及各维修服务机构的高度重视,应从提高维修服务人员技能、保证零配件供应和质量、降低用户维修成本等方面入手,进一步提高汽车生产企业和汽车品牌的市场竞争能力。

(责任编辑:俞劲柏)



共找到 个相关新闻.

我来说两句 全部跟贴(0条) 精华区(0条) 辩论区(0条)

用户:  匿名发表:  隐藏地址:


设为辩论话题      


精彩图片新闻

非常炫目玛莎拉蒂跑车 让男人热血沸腾极品车
非常炫目玛莎拉蒂跑车 让男人热血沸腾极品车
奥迪R8火拼直升机 她和它使人陶醉
奥迪R8火拼直升机 她和它使人陶醉

搜狐汽车每日精彩推荐

>>
相关链接





搜狐短信 小灵通 性感丽人 言语传情
三星图铃专区
[周杰伦] 千里之外
[誓 言] 求佛
[王力宏] 大城小爱
[王心凌] 花的嫁纱
精品专题推荐
短信企业通秀百变功能
浪漫情怀一起漫步音乐
同城约会今夜告别寂寞
敢来挑战你的球技吗?
 精彩生活 

星座运势 每日财运
花边新闻 魔鬼辞典
情感测试 生活笑话


今日运程如何?财运、事业运、桃花运,给你详细道来!!!


死了都要爱
上海滩
寂寞沙洲冷
隐形的翅膀
不怕不怕
约定
谁动了我的琴弦

精彩推荐

台湾槟榔西施专诱司机

·难得一见的个性车模(图)
·最新水陆两用汽车(组图)
·为啥波霸女孩都喜欢玩车


频道精彩推荐

·八荣八耻 应对油价上涨
·陈水扁废统 台319枪击案
·消费税调整 普京访华
·2006德国世界杯 奥运会
·刘翔 国足 科比 NBA F1
·新车:雅绅特 东本思域
·华晨骏捷 雪铁龙凯旋
·奥斯卡金像奖 馒头血案
·传TOM集团将收购新浪
·新农村建设 国企改革






菊花台
一万个理由
隐形的翅膀
倩女幽魂
飞的更高
无尽的爱
迷糊娃娃可爱粉红卡通
四季美眉给你最想要的

搜狐分类 ·搜狐招商


热点车型推荐

骐达 速腾
乐风 戈蓝
君威 凯旋
瑞虎 宝来
思迪 锐志
飞度 雅阁
奇瑞v5 凯美瑞
赛拉图 伊兰特
奇瑞QQ 奥迪A6
马自达6 标致206
马自达3 标致307
两厢polo 比亚迪f3
现代雅绅特 萨拉毕加索
热点品牌推荐

广州本田 上汽通用
上海大众 广州丰田
长安福特 一汽丰田
给编辑写信



设置首页 - 搜狗输入法 - 支付中心 - 搜狐招聘 - 广告服务 - 客服中心 - 联系方式 - 保护隐私权 - About SOHU - 公司介绍 - 全部新闻 - 全部博文
Copyright © 2018 Sohu.com Inc. All Rights Reserved. 搜狐公司 版权所有
搜狐不良信息举报邮箱:jubao@contact.sohu.com