●姓名:周凯军

　　年龄:35岁

　　车型:1.8T手动豪华

　　车号:京JA*180行驶里程:5070公里

　　喜欢：动力好；坐椅记忆功能。不喜欢：无ESP；行李箱无电源。

　　比较车型：途安。为何买领驭：更适合商务用。

　　▇姓名:王燕

　　年龄:38岁

　　车型:1.8T手自一体豪华

　　车号:京JH*567

　　行驶里程:1600公里

　　喜欢：刹车灵敏；坐椅面料好；动力好；雨伞盒。

　　不喜欢：油耗稍高。

　　比较车型：奥迪A6L 2.4L。

　　为何买领驭：价格低。

　　●抱怨之声

　　车主：张振奎

　　故障：双闪按钮有时按不下去。

　　原因：不详。

　　解决：正在解决。

　　车主：李春来

　　故障一：行车电脑显示气囊故障。

　　原因：4S店工作人员解释为某部件接触不良。

　　解决：已经解决。

　　故障二：坐椅调整轮开裂。

　　原因：不详。

　　解决：4S店免费更换。

　　车主：李世伟

　　故障：车内后视镜自行脱落。

　　原因：不详。

　　解决：4S店重新安装。

　　车主：周凯军

　　故障一：蓝牙系统接通后2－3分种就断开，无法继续正常通话。

　　原因：不详。

　　解决：正在解决。

　　故障二：买车后一周右侧车灯全不亮，过一段时间后左侧车灯又全不亮。

　　原因：不详。

　　解决：正在解决。

　　●调查说明

　　车主平均年龄：36岁；

　　车型分布：4辆1.8T手动挡车型、4辆1.8T自动挡车型；

　　行驶里程：6000公里~530公里；

　　品牌忠诚度：再次购买，还会选择领驭；

　　第一次购车比例：12.5%。

　　●名词解释

　　电子防滑差速系统（EDS）

　　电子防滑差速系统（EDS）是领驭1.8T车型的标准配置。

　　EDS英文全称为Electronic Differ-ential System，它是ABS的一种扩展功能，用于鉴别车轮是不是失去摩擦力，从而对汽车的加速打滑进行控制，它主要是防止起步和低速时车辆打滑。

　　当汽车驱动轴的两个车轮分别在不同附着系数的路面起步时———例如一个驱动轮在干燥的柏油路面上，另一个驱动轮在冰面上———EDS电子差速锁通过ABS系统的传感器自动探测到左右车轮的转动速度。当车轮打滑、两侧车轮的转速不同时，EDS系统就会通过ABS系统对打滑一侧的车轮进行制动，从而使驱动力有效地作用到非打滑侧的车轮，保证汽车平稳起步。

　　一般情况下，EDS电子差速锁有速度限制，只能在车速低于40公里/小时时启动。同普通车辆相比，带有EDS的车辆可以更好地利用地面附着力，尤其在倾斜的路面上，EDS的作用更加明显。目前装备EDS电子差速锁的主要是一些中高档车型，如奥迪A6、雷克萨斯、领驭、宝来等。

(责任编辑：俞劲柏)