近日,奇瑞新东方之子( 报价; 图片)( 报价; 图片)的上市独辟蹊径,采用了“情感营销”,其看点有四:一是定价。99,999元的定价沿袭了去年的价格策略,新奇、简单又好记,久久久久久的谐音充分满足了中国人对于天长地久的情感诉求。
二是捐资助学。奇瑞在新车上市活动上还启动了捐资助学活动,从2006年开始在全国31所高校设立“奇瑞21世纪东方之子奖学金”。每所高校设奖学金21名,每名获奖的成绩优秀的贫困大学生将获得人民币2,100元奖励。
三是资助教育。奇瑞采取新车赠教师的策略,将第一批新东方之子共31辆捐赠给设立奖学金的高校。
四是募集政策:奇瑞将筹备专项基金,奇瑞每卖出一辆新东方之子轿车,就拿出99.99元捐给基金,也就是说和新东方之子的车主共同为捐资助学贡献力量,可以说为车主创造了一个献爱心的机会,买一辆车的同时为国家的教育事业捐了款,不用通过什么复杂的渠道,又充分发挥了这笔钱的作用,甚至不用费举手之劳,就做了件善事,何乐而不为。虽然只有100元,可这100元体现了奇瑞公司的民族责任感和购买奇瑞车的车主的认同感,车主买了这辆车的同时,也会产生一种自豪感,即使是很微小的,也赋予了这辆车一层与众不同的意义。
笔者认为,上市地点选在中国著名的大学清华大学,又从老百姓最关心的大事之一----教育入手,不仅给老百姓印象深刻,更是打动了极具消费潜力的教育行业的工作者,再就是影响到几年之后将成为各行业社会精英的大学生。买新东方之子支持自主创新,捐资助学,为消费者又提供了爱国的情感理由。
汽车行业营销与其他行业营销一样经历了产品中心时代,即追求实用,突出功效的时代,暂且叫做“功效时代”。然后经历了消费者为中心的时代,即追求自我,彰显品牌的时代,暂且称之为“品牌时代”。现如今汽车领域逐渐步入了情感营销的新时代,即通过汽车企业的售前、售中和售后的情感沟通达到让消费者认知品牌、识别产品、认同品牌、忠诚品牌进而不断扩大市场份额,可称之为“情感时代”。
奇瑞汽车销售有限公司总经理李峰在“奇瑞21世纪东方之子奖学金”设立活动中表示:“东方之子 龙的传人 成就我生活!”是东方之子品牌的传播口号,其中“龙的传人”为宣传口号,主要是横向从市场层面对产品感性进行定位,东方之子作为中国民族汽车品牌中的高端产品,“龙的传人”最能彰显其在国外品牌聚集的B级车市场中民族品牌独特的品牌个性;“成就我生活”为情感口号,主要是纵向从消费者角度对产品赋予消费者精神利益的一种凝炼。奇瑞不同档次的产品能够跟随消费者不同的人生、事业发展阶段,为他们提供最适合的产品。对于即将步入社会,事业在刚刚起步的人,奇瑞QQ作为年轻人的第一辆车,“Q动我生活”这样的感性语言最能代表车、人与生活的关系;经过几年的“打拼”,事业有了一定的发展,QQ这样的车可能就不能满足事业和生活的需要了,更为适合的可能就是旗云,“驱动我生活”则是在这个阶段事业生活更为贴切的描述;当事业进一步发展,卓有成就的时候,例如政治精英、教育精英、文化精英、科技精英,东方之子便成为这个人生阶段最为合适的伙伴,“成就我生活”将成为消费者最为典型的生活写照。
“情感营销”最核心的精髓便是“人文关怀”,奇瑞“质量+感情”的“攻心战”把质量与感情融入于客户实实在在的利益当中,将产品与市场演泽的淋漓尽致,为业内树立了“营销创新的标杆”,堪称业内典范。 (责任编辑:常亚梅) |