最近,被外界炒得沸沸扬扬的某款车的“掉渣方向盘”和后刹车系统调试不当的事件成了消费者议论最多的话题之一。新车上市不久就出现如此严重的质量问题,这不能不引起消费者的质疑:到底买新车值吗?新车的质量谁来保证?
据不完全统计,2005年每5天就有一款新车亮相。 而2006将是新车最多的年份,预计将有40余款全新新车上市,若是再加上改型改款车型,2006年的新车数量将会接近百辆。也就是说平均不到4天就有一款新车上市销售。但在新车集中上市后,其弊端——汽车频繁出现质量的问题就显现了出来。
“就新车上市的频率看,全世界没有任何一个市场能与现在的中国比。”有业内人士认为,新车上市的速度过快、频率过于密集,就可能无法凸显新车的优势,甚至不少新车根本还没走进消费者视野,就被淘汰或换代了。而在国外市场,一般一款新车的推出周期在3年左右,新车的热销时间一般也会持续3年以上。
前不久,一款“非常值得人们期待而价格又十分诱人”的中级轿车被曝出连续出现质量问题,为什么“老三样”——桑塔纳、捷达、富康,以及凯越、福美来和走势平稳的“精三样”——花冠、标致307、宝来这些车型依然是市场的主力?就是因为经过了多年的考验,其质量得到了消费者的认可。
有业内人士认为,一款新车的上市,不仅涉及产品本身的品牌、质量、性能,更需要强有力的市场、销售与服务部门的功能支持,再好的车型,也要经过市场的考验。第一批新车上市时,大部分消费者均属于时尚一族,为了追求新潮,对这款车的性能,心中并没有底。但几个月之后,所有的小毛病都会暴露无遗,第一批购车者不仅不会替厂家宣传品牌,反而会成为品牌的破坏者。厂家如果忽视产品推出前的精雕细琢和推出后的服务配合,必定导致新车的先天不足,后续乏力,影响它的成长,更是对消费者的不负责任。
日前,J.D.Power发布2005年中国新车质量调研报告,中国新车问题率比去年下降11%。11%是个可喜的成绩,然而,动力总成(发动机和变速系统)以及驾驶、操控及刹车方面则只改善了5%,甚至更低。这无疑说明一个问题,虽然我国汽车企业已经提高了质量,但核心技术方面仍然亟待加强。
虽然在国内市场上有句座右铭说得好:“制胜的两大法宝就是推新车和降价。”但是事实表明这句座右铭也在慢慢失去它的魔力,现在的消费者都很理性,很少会因为一时冲动而买车。追根到底汽车的质量才是硬道理,有了质量才会有发言权。 (责任编辑:俞劲柏) |