几位看过凯美瑞样车的经销商回来后信心大增:“凯美瑞会把所有中高级车型都打趴下,它无可匹敌,没有对手。”言谈中对于凯美瑞的推崇溢于言表,让其他品牌的经销商惴惴不安。
作为丰田的王牌,凯美瑞在上市之前已经成为众人关注的焦点车型,消费者对它寄予厚望。 凭借丰田的技术和管理,凯美瑞的品质和销售都不会有什么大问题。记者认为,凯美瑞肯定会成为继雅阁之后中高级车的领军车型,影响该细分市场的走向。
但是,凯美瑞独步天下、狂扫千军的局面不大可能上演。因为大家对丰田的服务有些担心,担心凯美瑞会出现服务质量问题。大家都知道丰田,产品好,技术和管理也没有大问题。但是,众多的案例显示,丰田在产品质量上的控制偶然也有纰漏,锐志和皇冠漏油、进口佳美气囊事故都表明,丰田在国内的服务品质还亟待提升。有媒体记者对此评论:“牛头(指丰田的LOGO)不代表牛气。”
丰田在国外十分看重员工满意度和客户满意度,但在国内的执行则有些走样。尽管国内有关汽车召回和“三包”的法规尚待完善,消费者的专业素养尚待提高,但这不能成为丰田推托企业责任的遁词。如果产品好但是服务跟不上,消费者就无法摆脱内心的隐忧,其市场推广就会有困难。
基于以上考虑,记者认为,凯美瑞难以成为一枝独秀的车型。因为,国内消费者已经非常理性和成熟,不会轻易为外观、内饰和配置埋单,他们更关心品牌内涵和服务品质。如果说中国汽车的前20年在比拼产品,那么,现在就开始比拼售后服务。现在的备选车型众多,消费者的消费趋向多元化(德国车和美国车的口碑日趋坚实),不会出现一窝蜂去购买一个品牌的现象。
记者并不是质疑凯美瑞的性能,只是希望,丰田能够以这个车型为契机,真诚地为中国消费者提供他们原本应该得到的承诺和服务。
凯美瑞 冲击波来了
凯美瑞:“魔咒”终结者
本周,凯美瑞将公布售价,业界预测其价格将在18万-26万元之间。如果这个价格成为现实,凯美瑞肯定会强烈冲击中高级车市场,不少车型的销售和价格会随之受到影响。
2006年,国内轿车市场已经走入了一个怪圈,新车上市速度好像百米冲刺,似乎这已成为汽车厂商抢占市场的唯一法宝。从今年初以来,在5个月的时间里,上市的新车、改款车不下30种。新车无论外观、配置还是价格都十分引人注目,但市场表现却始终差强人意,远没有两年前新车出一辆火一辆的风光场面。随着丰田凯美瑞的上市,这个“魔咒”或将会中止。
CAMRY是凯美瑞的原型车,它战绩辉煌,自上世纪80年代面世以来,仅23年就突破1000万辆的销量,目前全球年销量60万辆。在过去9年中有8次登上美国中级轿车销量榜首,同样,在中国也多年位列进口车销量冠军。此次在中国生产的是其第六代产品,在舒适性、安全性、操控性、高科技等方面都全面超越了上代产品,在品质上获得了又一次提升。
第六代CAMRY拥有两种级别,在美国及日本生产销售的是基本型,在中国生产销售的是旗舰型,旗舰型比基本型更高档一些。去年广州车展上,广州丰田正式宣布其中文名为“凯美瑞”。
凯美瑞成“搅局者”
巨大的品牌知名度与美誉度之下,生产厂商信心十足:“在同级车中没有竞争对手,其价格将会很有竞争力。”虽然广州丰田公司宣称凯美瑞没有竞争对手,但在B级车市场,上海大众、上海通用、广州本田、东风日产、长安福特的领驭、君威、君越、雅阁、天籁、蒙迪欧是凯美瑞必须认真面对的车型。
以上这六款车型是目前中级车市场最主要的产品,凯美瑞面对的竞争激烈程度不言而喻。这也是领驭2.0、新君威、新天籁、雅阁、马6近期纷纷布局车市的根本原因。
■锐志:5月8日一汽丰田推出REIZ锐志2.5S特别版车型,售价22.13万元,它新增了氙气前大灯(带自动水平调节及前大灯清洗装置)、后车窗及后座车窗浅色隐私玻璃、真皮方向盘、铝合金加速踏板、制动踏板、左脚休息踏板、不锈钢车门踏板等装置。
点评:在丰田品牌的轿车阵营里,REIZ锐志是仅低于旗舰车型CROWN皇冠而高于CAMRY佳美的第二重量级轿车,推出新款低价车可以看出对凯美瑞的重视。
■雅阁:厂方虽然没有调价,但在不少二级经销商处已出现近万元左右的让利。
点评:虽然降价没有厂方的认可,但在部分二级经销商处出现如此大的让利还是很少见的。
■君威:5月15日,06款君威上市,售价17.58万元和19.58万元。
点评:车型已老,但价格颇有冲击力。
■新天籁:今年4月新天籁上市,2.0排量售价21.98万元。
点评:分食2.0L市场。
■马自达6:马6掀背轿跑车即将上市。
点评:主攻B级车里的轿跑车细分市场。
“狼来了”喊得为时过早
虽然进口佳美的声誉在国内早已有口皆碑,但凯美瑞要在竞争激烈的B级车市里树立标杆或者是达到“一统江湖”的地位,还有几个槛需要跨过去。
凯美瑞与它的国内竞争车型比较,它的配置和技术性能指标远非业内所说的“凯美瑞在国内没有竞争对手”。
就拿领驭来做比较,从车身尺寸上看,轴距、车身两者都极为近似,这也基本确定了两者在车内空间上的不分伯仲。
领驭在以操控与制造工艺见长的帕萨特基础上全新升级的内饰,一举切中了消费者的主流需求。领驭突破雅阁成为单月销量冠军,说明它的升级得到市场的认同。所以在配置上,可以推测凯美瑞没有太大的优势。
在价格上,2.0的领驭与雅阁、君威早已将价格标杆定在19万元附近。凯美瑞的价格即使合理,也不见得就很有吸引力。
在激烈的竞争中,凯美瑞要在B级车市中再掀波澜,除了要能突破数款主流车型的围追堵截之外,自身的销售网络建设亦可能成为其软肋之一。
5月23日,凯美瑞将上市销售。据了解,全国首批100多家经销商已经进入最后的验收阶段,上海暂时仅有2家4S店落成。销售、维修、保养都将成为急需解决的问题。
凯美瑞肩负了厂家太多希望,也吸引了媒体的太多关注,把它立为标杆似乎言重了些,但它绝对能成为这个市场里强有力的竞争者。它日后的市场表现、产品质量能达到怎样一个程度,让我们拭目以待。 (责任编辑:俞劲柏) |