随着国内汽车产销量的快速增长、特别是私人购车比例的不断提高和消费者环保意识的不断加强，近几年由车内环境污染而引发的消费争议和民事诉讼案件越来越多。

　　为了摸清汽车内环境污染状况，2004年3月26日，由中国科协工程学会联合会汽车环境专业委员会等四家单位主办，国家环保总局、卫生部、中国消费者协会、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家发展与改革委员会等单位支持的“首次中国汽车内环境污染情况调查公益活动”正式在北京启动。

　　这一公益活动给汽车业带来了一个强烈的信息，那就是车内环境污染已经引起消费者、国家行政管理部门、行业管理部门的高度重视。创新汽车营销理念，在汽车营销中引入环保和可持续发展的思想，为汽车消费者提供绿色环保汽车和绿色环保服务，已经成为汽车营销所必须考虑的问题。在这里，笔者提出一种新的汽车营销理念----绿色汽车营销，和业内人士探讨。

　　汽车室内污染主要来自以下几个方面：汽车内非金属材料，如工程材料、黏合剂等；汽车内设备，如电器放电、发动机燃烧；人体活动和人体代谢。抛开人体活动和人体代谢不可避免外，汽车室内污染的源头就是汽车制造商和提供汽车装饰服务的经销商或装饰店。因此，所谓绿色汽车营销，就是以绿色环保作为产品定位，从产品的设计、选材和制造开始，直到产品的销售和售后服务，通过选择绿色材料，采用绿色设计技术和绿色制造技术，推广绿色消费理念，为汽车消费者提供可以安全放心使用的绿色汽车产品的一整套营销管理模式。

　　绿色汽车营销不仅仅是一个新的营销理念，要实现绿色汽车营销需要汽车制造商从概念设计阶段开始直到汽车报废，在汽车全生命周期里贯穿绿色环保这条主线，也给汽车经销商提出了更加严格的服务标准和要求。

　　绿色汽车营销有可以借鉴的成功经验。“绿色食品”造就了一个庞大的绿色农副产品产业链，在这个产业链里的农副产品制造者、经营者、和消费者都成为了赢家；“绿色家装”造就了一个庞大的绿色建材和装修产业链，同样，在这个产业链里的建材制造商、经营商和消费者都成为了赢家。因此，我们有理由相信，绿色汽车营销这一新的汽车市场营销理念所带来的从产品设计制造、到汽车销售和售后服务等方面的变化，将会使汽车制造商、经销商和汽车消费者都成为赢家。

　　汽车不仅仅是一个交通工具，对许多消费者而言，更是一个流动的家和办公室。随着环保意识的加强，消费者对汽车内环境污染的关注会越来越要高，对绿色环保汽车的需求也会越来越强烈。汽车营销者的任务就在于把社会需求转成具有获利性的机会。在消费者对价格战已经麻木了的今天，绿色汽车营销为汽车制造商，也为汽车经销商提供了唤起消费者麻木了的神经的新的机会，也会创造出新的汽车市场成功的机会。

　　第一个吃螃蟹者需要勇气，第一个敢于抗起“绿色汽车营销”大棋的企业更需要足够的勇气和实力。

　　北京航空航天大学汽车工程系 徐向阳 博士

(责任编辑：常亚梅)