近日发改委再次宣布原品油再次上调，创下历史油价上调幅度新高。该消息一出台，众说纷纭。半年内油价紧接着双级跳，牵动的不仅仅是汽车消费者日益绷紧的神经，更是引发了用户对日益昂贵的养车费用的忧虑和无奈。

　　近日，记者走访了一些家用轿车的用户，近五成的人普遍认为养车的成本太高，昂贵的养车费用让他们觉得买车划不来。“我儿子一月也不过花费千元，一台车却要我花费数千元！真是养车难过养儿啊！”车主李先生在接受采访时如此慨叹。李先生平时上下班开一台富康车，一天下来，停车费就是四十多元，回家小区停车费一晚十元，再加上油费，维修配件费，养护费用，每月花销超过两千元，随着油价越来越高，以后养车的压力会越来越大，李先生谈到。

　　实际上，“买车容易养车难”正成为越来越多车主的感慨。最近一项调查结果显示，养车成本已经成为许多车主日常支出中很大的一部分，受访者纷纷表示，养车成本太高，每月的油费、停车费、维修保养费、路桥费等开销过大，用车成本压力太大。同时调查也显示近六成的车主反映：维修费用，养护成本在日常的开支中占了很大的一部分，如果现在一些成熟型的A级、A0级等家轿在汽车售后，维修、养护等方面能真正的贴近消费，在售后服务领域推出优惠的政策和利好措施来减轻车主负担的话，他们还是会很乐意买车的。

　　专家认为：随着国家推动小排量车的发展，各种如“消费税”、“费改税”等一系列配套措施的陆续出台，私人家轿车市场必将逐渐成为市场的主流，汽车才是真正意义上地进入家庭，而象南京菲亚特，长安铃木雨燕等一些A级车与A0级车型无疑成为“汽车进入家庭”的主力。随着油价的日益攀升和国家节约型社会建设的推进，人们的消费观念也日益成熟，以前单纯从买车价格、性能等因素来衡量的标准已经逐渐被买车、用车、养车、修车等综合成本因素的考量所取代。“买得起车养不起车”成为摆在国内各厂家面前的一道消费难题。

　　南京菲亚特则通过“简捷生活”服务品牌的打造试图给出这样的答案：“买得起的车更要用得起”。从2002年起南京菲亚特就着手打造4 S销售服务体系，成为国内第一家专门为紧凑型轿车的用户建立高水准4S销售服务的厂家。随后南京菲亚特又推出“简捷生活”的售后服务品牌，以科学、规范的流程为客户提供“顾问式”服务。努力追求客户满意度的不断提升， “我们的目标就是：让老百姓买的放心、称心；用的舒心、省心。” 南京菲亚特相关人士在接受采访的时候着重谈到。进入2006年，随着国家推进节约型社会的建设、以及油价的日益攀升，南京菲亚特适时推出一系列针对降低维修、养护等使用成本的服务举措，在致力于为客户创造简捷，舒心的服务同时也真正把贴近消费者的功夫做到实处，真正为客户着想。最近，南京菲亚特推出的“阳光五月”活动便是生动的案例。该活动推出了针对客户驾车出游前所需的全车免费检测活动，包括发动机、各项油液面及电气系统的免费检测等多项优惠举措，并且开展免费的车辆知识讲座，为用户驾车出游的作好安全防护的培训，深得用户的好评。 全国统一的的“109元”优惠价可以让用户轻松享受“预约式”包括更换机油、机滤和相关检测项目的快速保养，既便捷又实惠。

(责任编辑：刘杰 )