荆楚网消息(楚天金报) 记者 陈光、李芳 通讯员 陈能旭 报道:昨日,人保财险武汉分公司正式开通了95518电话投保业务,现主要以车险产品为主,市民通过电话购买车险将更放心。
目前,各保险公司普遍推行的是保险代理人营销机制,在这种营销机制中,客户完全处于被动地位,大多情况下是通过保险营销人员了解保险知识,缺乏与保险公司的直接交 流。 “不排除有营销人员急于获取保单,而一味夸大投保的益处,隐瞒不足之处,既损害了客户的利益,又为保险业的长远发展埋下了隐患。”人保财险武汉分公司相关负责人说。14天受理了15份电话业务
该负责人介绍,通过电话直接投保,是一种新兴的保险销售模式,在美国一些知名保险公司,电话投保的业务量占到七成左右。我国已在北京、广州、重庆开展试点,业务量增长较快。
据了解,自5月18日到31日试运行期间,人保财险武汉分公司共受理15单电话投保业务,保费共计4.4万余元。
省去中间环节,客户可享优惠
通过电话投保可获得哪些实惠?人保财险相关负责人介绍,通过拨打95518,客户买保险不仅更透明,而且会获得约为20%-30%的保费折扣。
昨日,武昌区市民韦俊武通过电话投保,拿到了一份保单。他为自己价值4.6万元的汽车投保了“车损险”和“第三者责任险”两个险种,共计1800多元。据他称,一样的险种,比去年通过保险代理人缴纳的保费少了500多元。
通过电话投保是不是比通过保险代理人投保划算?据相关负责人称,这种销售模式,减去了保险代理人等中间环节,通常情况下,保险公司根据客户投保的险种、车辆保险记录、以及有无固定停车场等诸多条件综合考虑,最后,客户缴纳的保费能享受到的折扣约为20%-30%。
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