男，1979年5月出生，中共党员，大专学历，1999年7月参加公安工作，二级警司，现为指挥调度中心“122”报警服务台民警。2001、2002年2次获局嘉奖，2001年被评为局优秀团员，2003年被评为“122”报警服务台接警标兵，同年荣立个人三等功。拨通首都122，也许您会听到一个真诚浑厚的男中音：“您好，我能帮助您吗？” 八年来，这句问候语，张立辉重复了几十万次。为了增加自己的亲和力，拉近与来电群众的距离，他向专业播音员请教发音技巧和语调语速控制方法，总结摸索出了“引导式接警法”；为了向群众提供更加准确、便利、高效的服务，他勤于学习钻研，制作了北京地区主要道路及全国主要公路地理信息图。张立辉信息录入快、布警调度快、跟踪回访快，接警50万余起，解答群众咨询20万余起，每次接警都做到了地点认定准确、记录信息详实、语言热情规范，用电波在首都交警和人民群众间架起了沟通的桥梁。

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