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“122”报警服务台民警 张立辉
时间:2006年06月07日17:19 我来说两句  

 
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“122”报警服务台民警 张立辉


“122”报警服务台民警 张立辉


  男,1979年5月出生,中共党员,大专学历,1999年7月参加公安工作,二级警司,现为指挥调度中心“122”报警服务台民警。2001、2002年2次获局嘉奖,2001年被评为局优秀团员,2003年被评为“122”报警服务台接警标兵,同年荣立个人三等功。拨通首都122,也许您会听到一个真诚浑厚的男中音:“您好,我能帮助您吗?” 八年来,这句问候语,张立辉重复了几十万次。为了增加自己的亲和力,拉近与来电群众的距离,他向专业播音员请教发音技巧和语调语速控制方法,总结摸索出了“引导式接警法”;为了向群众提供更加准确、便利、高效的服务,他勤于学习钻研,制作了北京地区主要道路及全国主要公路地理信息图。
张立辉信息录入快、布警调度快、跟踪回访快,接警50万余起,解答群众咨询20万余起,每次接警都做到了地点认定准确、记录信息详实、语言热情规范,用电波在首都交警和人民群众间架起了沟通的桥梁。

(责任编辑:刘林源)



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