主持人:厂家准备推出宝来GP还有两厢高尔夫GP,您能介绍一下吗?
许辉:宝来GP,还有一个叫宝来HD,这两款车在七月份生产,现在已经排产了,只是在积攒库存。这款车我看到过,只是在前脸和后尾灯方面做了一些改进,总体感觉不错。
主持人:您估计什么时候宝来GP会到您的4S店?
许辉:根据我们报的滚动计划,我认为七月份应该到我们的店里。
主持人:刚才谈了这么多新车还有您对宝来GP的介绍,我们现在再回到关于4S店的经营方面。目前对于4S店的利润是不是比以前经营的利润要大打折扣?
许辉:汽车市场整个情况都在下滑,在02年、03年的时候利润很高,那时候因为利润回报太高了,所以这几年大量资本都进到汽车行业里面去,所以造成4S店过剩了的局面。而且这么大的投资,将来收回成本也是比较困难的事情。作为我们公司来讲,因为我们两个马自达店当时赶上比较好的时候,所以说他们的投资回报比较高,很快能收回成本,现在已经积攒了很大的客户集团,我们是靠售后服务方面支持这个量。我们做了很多年的汽车市场,现在考虑的是一个长期的发展,我想我们会慢慢靠我们的售后服务来赢得利润。把这个客户集团做大,到一定的规模时可以支撑我们的收入,就会有比较好的利润回报。售后服务是相对稳定的,受市场的影响是非常小的。在比较稳定之后,慢慢的这个店就起来了。
主持人:目前的4S店按照百年老店的模式走下去,一汽大众的品牌比较强势,怎么在它的品牌之下树立您自己4S店的单店品牌或者集团?
许辉:品牌强势跟4S店的关系,我2000年到04年之前这段时间进入汽车行业这个现象比较突出,品牌比较强势,我们处于弱势,客户要求比较高的服务,我们夹在中间。这种关系处理起来比较困难。我们现在跟厂家的关系应该是一致的,大家都会面临市场,不是他卖给我车就完事了,我卖不出去我没有能力接车,他也达不到最终的销售目的。现在厂家跟我们是一种合作的关系,厂家再三表示支持我们,实际表现当中也是这样的。现在他会在区域里面把经销商分成组,大众派顾问到我们每个组每个店里面去,他是帮助你解决问题的,使你知道怎么样做更好,对你进行指导,而且还会有一些支持。以后的趋势应该是合作,这种趋势以后表现得会更强一些,怎样把市场做好,是厂家与经销商共同做的事情。
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