主持人：以前在98年的时候，更多的人买车会选择去亚运村、中联、北方这些汽车交易市场，随着4S店的发展踊跃出来，并且占据半壁江山，现在很多市场又会给自己起一个新的名词“汽车超市”，您认为这种销售模式跟4S店之间会有什么冲突吗？
许辉：最早国内的汽车销售市场应该说以前亚运村刚有的时候，我们的汽车市场是不成熟的市场。大家买车没有地方去买，自然会跑到那个地方去。因为那个地方车多，车型又全，这时候大家普遍能够认可这种市场。但是随着消费者对服务更高要求的不断增长，这种汽车市场就满足不了了。 汽车这种商品不光用还得修，还得不断维修保养，这个市场慢慢出现4S店。但是4S店经营成本比较高，在价格方面做得比市场要高一些，因为毕竟是成本高，包括人员，包括固定资产这块，价格高一些。亚运村的价格会低一些，所以很多人会选择亚运村。亚运村汽车交易市场里面的人员层次不一样，什么样的人都有，也有坑害消费者的一些行为，这里面当然也包括车虫，慢慢把市场的名声做坏了。消费者从各种媒体上也会得到一些去汽车交易市场买车的负面消息。有经验的消费者到亚运村市场去比较寻价，找一家4S店去提车，用作亚运村谈好的条件去4S店谈。他认为我在4S店虽然多花一点点钱，但是买到的东西心里新，最起码4S店不会有欺诈行为。

　　主持人：未来4S店发展将有什么样的趋势？

　　许辉：汽车销售我个人认为将来可能会发展成以汽车超市为主，目前汽车还是比较大的奢侈消费品，随着价格的下降，汽车会像西方发达国家一样是一个很普遍的交通工具，没有什么不可以摆到超市让大家选择的。另外超市的经营成本肯定会低，消费者自己也会从中得到实惠。我认为将来购车这块，汽车超市会发展起来，4S店不一定是淘汰，而是以服务为主。

　　主持人：像国外的4S店一样，开始经营二手车。

许辉：这是肯定的，我们也做，二手车置换。过几年以后，能够生存压来的4S店都会做新车销售、售后服务、二手车置换，可能还会发展出来汽车租赁业务。

　　主持人：请您最后谈一下网上销售的模式对于4S店来说会不会做大规模？

　　许辉：网上购车两三年之内还是一个新名词，刚开始兴起，刚听到这个名词的时候不太清楚网上购车是怎么样的购法，不太理解。现在从网上可以对我们公司对我们的产品进行介绍，消费者看完之后可以直接提出需求，我们从后台看到这些需求给消费者解答，不需要销售顾问给你做更多介绍，完全没有必要浪费这个时间到你店里来，耽误客户一天的时间，完全有可能利用业余时间网上就定了。我认为买车的人都是比较繁忙的人群，而且时间非常宝贵，网上购车我对这个非常有信心，而且我们已经在做了，效果也不错，尤其一些促销车型，只要在网上发布一个消息，很快就卖没了。而且网上购车有一个很大的优势，覆盖面非常广。争取我们的销售份额。

　　主持人：最后请您谈谈对于搜狐百姓购车节的看法，您在这个期间能给网友带来什么优惠？

　　许辉：刚才已经讲过优惠了，大众店和丰田店这两个店是新开业的，，围绕着购车，今年在我们店购车的客户我们赠送三千块钱的维修保养工时费的代金卡，我们会把额度储值在IC卡里面。以后维修保养的时候，除了质量担保以外，消费者可以不用材料费、工时费，是由厂家来支持的。除此之外，不属于质量担保的所有保养和维修，工时费方面可以用三千块钱代金卡。而且第二年开始也就是明年开始享受工时费的五折优惠，只限于今年购车的客户，以后这样做的话可能会亏损。今年主要是为了把两个店的人气做起来，提高知名度，公司拿出一些利益让给在我们店购车的消费者。以后到我们这儿洗车可以打高尔夫，打网球，这些都是免费的休闲活动。东仁金舆一汽-大众联系电话：010-65469500

　　主持人：时间关系，今天的访谈到此结束，感谢许总。

(责任编辑：杨文)