最近经常有人向我咨询购车的问题,问题总是集中在“某两款车哪款外形更好看?哪款操控性更好?哪款性价比更高?……”等等方面,这些问题往往是车主们在购车之前最为关心的因素,不过,有一些关乎今后养车费用的更重要的东西人们却没有注意到,那就是车的总保养费用。 其实所有的车主都希望能够买到一辆经济又实惠的车,在轻松驾乘的同时还能帮助自己节省花费,而比起车辆的初次购置成本而言,可能大多数车主都没有想到,当您的车行驶到30万km时,总保养费用也将是一笔可观的消费。因此,本刊提出了保养指数这一概念。
再来重温一遍这个新概念,保养指数=车辆30万km总保养费用/车辆平均价格×100(这里之所以要乘以这个100,主要是为了将这个指数放大,以便读者进行比较)。这个指数越高,则该车型的总保养费用占车辆价格的比重就越大(需要说明的是,为公平数据统计,我们选择了这些车型各自的平均价格作为参考依据。而之所以选择30万km这一累计里程主要是考虑到一般车辆的极限里程)。
本期价格区间:15万~20万元家庭轿车
东方之子
车辆平均售价/万元 15.38
(机油+机滤)/元 200
汽滤/元 14
空滤/元 122
(机油+3滤+工时价格)/元 362
保养间隔里程/km 10 000
30万km总保养费用/元 8 720
宝来
车辆平均售价/万元 19.27
(机油+机滤)/元 272
汽滤/元 37
空滤/元 131
(机油+3滤+工时价格)/元 440
保养间隔里程/km 7 500
30万km总保养费用/元 13 123
索纳塔
车辆平均售价/万元 18.16
(机油+机滤)/元 200
汽滤/元 208
空滤/元 41
(机油+3滤+工时价格)/元 449
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 14 695
花冠
车辆平均售价/万元 16.33
(机油+机滤)/元 280
汽滤/元 205
空滤/元 13
(机油+3滤+工时价格)/元 398
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 16 995
蓝鸟
车辆平均售价/万元 17.83
(机油+机滤)/元 320
汽滤/元 72
空滤/元 65
(机油+3滤+工时价格)/元 457
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 21 255
中华尊驰
车辆平均售价/万元 16.64
(机油+机滤)/元 170
汽滤/元 62
空滤/元 81
(机油+3滤+工时价格)/元 313
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 20 925
阳光
车辆平均售价/万元 15.61
(机油+机滤)/元 330
汽滤/元 71
空滤/元 50
(机油+3滤+工时价格)/元 451
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 21 615
福克斯
车辆平均售价/万元 15.53
(机油+机滤)/元 307
汽滤/元 57
空滤/元 89
(机油+3滤+工时价格)/元 529
保养间隔里程/km 5 000
30万km总保养费用/元 22 800
看了统计数字,保养成本便一目了然。在本期讨论的15万~20万元的车型当中,东方之子的成绩最为突出,保养指数只有5.7。经过编辑们的分析,其保养费用之所以最低,一是由于奇瑞的车型大多规定的保养间隔里程比较长(10 000 km),比起其他车型多为5 000 km的保养间隔里程,东方之子的车主自然可以免去一些保养费用;二是它的汽油滤清器、空气滤清器等配件相对较为便宜,这一点恐怕是国产品牌特有的优势所在。而与此同时,宝来也以6.8的好成绩排名榜单第二位,这同样也要归功于其较长的保养间隔里程;而索娜塔的成绩则再一次验证了韩系车低廉的保养成本;另外有个问题需要车主注意,那就是一种配件会由于质量和类别的不同有不同的价格,比如不同的机油,价格上可能每桶会相差200元,而同样是机油滤清器,干式的和湿式的价格也会不同,为了使本文更具有普遍意义,记者所考察的备件价格都是市场上用得比较普遍的。另外,在调查中,记者也发现,同一品牌的不同的“4S”店,其价格也是有区别的,正所谓货比三家,消费者在保养自己爱车的时候,也应该有意地比较一下各个商家的价格。
导购一月谈
保养也酬宾
笔者有一个职业病,那就是见了车主就喜欢和他们侃一通。甭管什么车,见了面先问他们“你这车开得怎么样啊?”“费油吗?”“保养贵不贵?”……,知情的知道我是为了工作调查实情,不知情的就以为我什么车都想买。这么长时间地问下来,笔者也总结出不少规律,对于车辆本身的问题,特别是开得爽不爽,油耗多不多这类的,车主们都特别敏感,滔滔不绝地跟你说一堆,可一遇到最后一个保养消费方面的问题,他们就显得不是那么在意了。有的压根没有算过这笔帐,有的则是“反正车都买了,保养再贵也得挺着啊!”但其实呢,这里面学问还不少呢,留意一下近期的售后服务市场就会发现,车辆保养也在大酬宾!
就是借着这次调查保养成本的机会,笔者就发现:多家“4S”店都在搞优惠,比如同样是丰田的“4S”店,有的就正在搞“免工时费”活动,以前换一次机油+机滤要280块,而赶上免工时费就只用花140多元,一下子省去了一半。同样,在另外一家奇瑞的“4S”店,笔者刚开口询问更换机油机滤的价格,对方的服务人员就说“现在便宜了……”言外之意,他们的售后服务在全线降价。此外,还有一系列打折、免费清洗、免费检测等优惠令人应接不暇。可见,各个汽车商家之间的竞争已经从销售领域逐渐扩大到售后,大家都越来越重视售后服务的客户认可度。不过话又说回来,当今这个社会,谁不知道顾客就是上帝?可见,车主们如果能够多抓住些保养酬宾的机会,也能省去不少钱。 (责任编辑:常亚梅) |