第六幕 新的分工是和两个中方伙伴一起做的并得到认同

　　主持人：我有一个问题特别感兴趣，设计出这个南北大众新的分工图，您花了多长时间？

　　范安德：还是做了大量工作的，这个工作从我上任后8月份就开始了，我们初步拿的方案，就是您现在看的这个方案，是在今年4月份有的。我们组织了强大的调研队伍，这个调研队伍确实做的大量的调研工作，他们深入各个地方、深入到各个群体，询问顾客、询问经销商、询问不同年龄层的我们的目标顾客，甚至也来询问我们这些在中国外国人，我们自己的员工。而且最后能作出这样一个方案，是在大量讨论和数据的结果上做出来的。

　　而且我们不是说作出这样一个方案以后就不变了，我们会在今后的过程中定期来看市场的反映，询问顾客，根据我们所取得的数据和我们取得的调查结果来随时调整我们自己的工作，看我们做的是不是到位，是不很很好的实现了我们的设想，我们这些设想是不是被顾客所接受。

　　主持人：当您第一次把这个分工计划给中国的南北两个合作伙伴看的时候，他们的反应是什么样子的？

　　范安德：这一点可能有一种误会，我们没有说我们自己封闭着做完以后一下拿出来，而是我们从一开始就和他们一起做，这张图是我们和合作伙伴一起做的。另外，在做这个工作当中我们也引进了在欧洲最先进的调研机构，运用现在国际上比较先进的调研统计的方法和模型，帮助我们做这样一个计划。

　　我认为这个想法是错误的，就是我们自己闭门造车造出一个我们认为好的东西，毫无商量的拿出来给合作伙伴，这个行不通。因为不管怎么样，最后实施这些工作的是我们的合资企业，必须让他们从一开始就能加入，让他们一开始就能理解我们要做的是什么。当然您现在到市场上去看，尽管您能看到我们很多的变化，但是尚未达到理想的状态，因此我说我们的“奥林匹克计划”还是需要相当长的时间去实现，但是这个是我们努力的目标。而且这个需要我们在各个层面都做工作才能完整，不光是销售和市场，而是从生产、设计一开始就能够有这样的指导思想和原则。

　　主持人：就是说现在的两个合资企业的领导人，就是中方和外方的，比如总经理和副总经理他们都是正在按照这样一个分工或者是这个格局在工作着？

　　范安德：是。

　　主持人：如果这个新的分工能实现的话，那范安德先生将成为改变大众在中国历史的一个人。因为您真正结束了南北大众长达15年的自相竞争。

　　范安德：我希望我能成为这样的人，这是我在中国面临的一个挑战。

(责任编辑：常亚梅)