今年6月，当上海通用夺取意料之中的半程销量冠军时，丁磊担任上海通用总经理已经18个月了。眼下的丁磊享受的是媒体的掌声。而仅仅一年前，丁磊还被媒体的质疑声所包围。当时丁磊上任刚刚半年，很少在媒体面前露面，人们评价说他低调。低调的丁磊随即抛出了两个字：卓越。这两个字让上海通用夺取了2005年的销量冠军。丁磊并不满足，今年丁磊口中说得最多的是突破二字，现在看来，如何突破将是丁磊和上海通用此后很长一段时间的工作重点。

　　低调

　　丁磊的个人资料显示，25岁时，丁磊拿着固体物理学硕士证书，从复旦大学进入了上海大众。此后他先后担任上海通用企业质量部副总经理、采购部执行总监及上汽集团自主品牌项目组商务副总。2004年的最后一天，丁磊开始担任上海通用总经理。

　　此时的上海通用，销量已经超过一汽大众，位居全国第二；此时的丁磊，尚不为人所熟知，他要面对的是媒体怀疑的目光。

　　丁磊首次亮相是在2005年1月18日的雪佛兰品牌发布会上。当时有媒体评论说：“做强做大雪佛兰品牌是通用在中国的一道难题，这个任务在‘沈阳金杯通用’重组、SPARK与QQ的纠葛之后，变得更加迫切。新官上任的丁磊，2005年工作的重中之重，将是在中国重塑雪佛兰品牌，破解雪佛兰的中国难题。”

　　接下来的几个月，丁磊似乎从媒体的视线中消失了。与此同时，上海通用连续登上月度销售冠军的宝座。此时，丁磊似乎已经得到媒体的认可，然而事实并非这样。2005年7月，上海通用夺得2005年上半年销售冠军，丁磊亮相接受媒体专访，却被质问为何雪佛兰销量不高，并让丁磊为自己这半年的业绩打分。丁磊并没有正面为自己打分，只是强调雪佛兰的品牌建设是一个长期的工作，效果会逐渐显现。

　　在这之后，很少再有对丁磊的质疑声，因为上海通用在此后几乎垄断着月度销量冠军的位置，丁磊和上海通用也被贴上了低调这个标签。

    卓越

　　实际上丁磊并非刻意低调。在去年广州车展览期间，上海通用举办了一场雪佛兰音乐会，丁磊甚至亲自上台引吭高歌。这样的人，内心应该是澎湃的。

　　2005年下半年，小考过关的丁磊抛出了自己卓越经营的理念。

　　“我们提出一个理念叫做卓越经营，”丁磊说，“其他行业，比如说像计算机行业里的戴尔，他们都是卓越经营，他们的任何环节都是做到了行业里面最领先的。它的销售、服务等等都是做到了极致。”

　　在丁磊看来，上海通用近几年都是在走卓越经营这条路。丁磊认为，卓越经营和产品领先是上海通用可持续发展最主要的方面。另外，丁磊还特别强调执行能力、业务模式和流程、迅速反应和挑战极限的能力以及系统思维。

　　在阐述卓越经营关于组织敏感度，即团队的迅速反应能力的时候，丁磊讲了一个故事。

　　过去有一个讨饭的，大年三十到一个富翁家讨饭。富翁和他打赌，让他在外面站一晚，能坚持下来就给他一万两银子。最终讨饭的赢了，富翁果然没有失言给他一万两银子。接下来的一年，讨饭的过上小康生活了，然后富翁问：“你想不想过我的生活？”讨饭的说想，然后富翁说：“可以，我给你十万两银子，你再在外面站一晚。”讨饭的说：“这有何难，去年不就扛下来了嘛。”但是这一晚站下来，讨饭的就被冻死了。

　　丁磊的意思是优裕生活使他的生理机制在退化，抗环境能力不强了。也就是说一个组织不管是好与坏，一定要不断地挑战自己的应急机制。此时上海通用也已经过了一年的好日子，丁磊当然不希望上海通用一夜之间被“冻死”，于是他提出了突破。

　　突破

　　这两个字“问世”，最早是在今年年初别克君越上市的时候。当时上海通用为了说明君越与君威的不同，用了“突破·诞生”的广告语，意思是君越是一款全新车型，在很多方面都有突破，比如研发上上海通用的主导作用得到了前所未有的体现，车本身的设计等也超出了原型车。

　　君越持续热卖，似乎让丁磊看到了“突破”的好处。

　　去年7月23日，广州车展媒体日前一天，丁磊接受记者采访。其间有媒体问为何上海通用今年这么低调，是否路线有所变化。上海通用市场营销执行总监孙晓东回答说：“我们团队还是这个团队，没什么变化。”没等孙晓东说完，丁磊就拿起话筒，要求整个团队要突破：“人还是这些人，但是现在的孙晓东和1999年的孙晓东一样吗？我看他如果还是1999年的孙晓东肯定做不出现在的成绩。团队里所有的人都要不断超越自己。”

　　相同的情况两分钟后再次出现。在回答媒体关于凯迪拉克车型的销量问题时，孙晓东回答说上海通用的目标是每年增长50％以上。丁磊再次拿起话筒：“50％太少了，我的目标是每年增长100％。”丁磊对突破的要求再次显露无遗。

　　“丁总上任18个月了，如果你给自己这18个月打分的话会是多少分？”记者问道。

　　“上海通用在去年包括今年上半年取得了比较好的成绩，这是整个团队辛勤劳动、奋力拼搏的结果，当然非常高兴。谈到给我自己打分，如果以小学生和中学生的标准去打分，可能会比较高，我和我的团队标准是永远追求更高，我相信大家对我们的标准和期望也会不断地增高，我们追求的是不断的进取。”丁磊回答。

　　丁磊简历 丁磊，男，汉族，上海市人，1963年10月出生。1988年7月参加工作，1993年10月加入中国共产党。1999年被评为高级工程师。

　　1988年7月毕业于复旦大学，先后获得原子核工程专业本科学位、固体物理学专业硕士学位。 1988年7月～1995年12月进入上海大众。

　　1995年12月～1997年7月任上汽集团浦东项目组（上海通用汽车前身）质量小组负责人。

　　1997年7月～1999年10月任上海通用汽车企业质量保证部副总经理。 1999年10月～2003年12月任上海通用汽车采购部执行总监。

　　2004年1月～2004年12月任上汽集团技术质量部副总经理、上汽集团自主品牌项目组商务副总。 2005年1月起至今任上海通用汽车总经理。

(责任编辑：常亚梅)