北京现代的品牌建设重点是将现代全球化的成功经验与中国汽车市场特点相结合,以快速切入市场的策略提升品牌的知名度和美誉度,同时大力提升售后服务体系,以提升品牌的忠诚度
北京现代首先着手了解中国汽车市场的特点以及中国消费者的需求特点。 北京现代与数家国内的知名市场调研公司进行合作,对中国汽车市场进行充分的了解,准确把握中国消费者的特点。
北京现代同时也重点了解现代品牌在中国消费者心目当中的品牌形象。通过市场调研,北京现代发现虽然现代全球近年来发展迅猛,但由于相对德国、美国和日系企业而言,进入中国的时间略晚,品牌的知名度和美誉度相对较低。
根据以上两点,北京现代采取快速、全方位切入市场,快速提升市场占有率,快速推出新品等一系列措施,凭借“现代速度”,将优质的现代产品呈现给消费者,让消费者真正了解和接受北京现代的产品,在消费者心目中快速树立口碑,通过口碑营销提升品牌形象。
北京现代还通过建立“零距离温暖”的售后服务体系,并提供优质低廉的零部件,注重提高客户满意度,迅速建立了较高的品牌忠诚度。 (责任编辑:余建约) |