国家质检总局发布的强制召回信息一出，就有媒体报道了一汽大众速腾( 报价; 图片)的刹车质量问题。或许因为事件和时间的特殊性，一汽大众果断采取了措施，在8月14日对媒体报道的质量问题进行了公开澄清，说明了其中的缘由。笔者认为，一汽大众此举，不仅说明了其态度的诚恳和对消费者的尊重，也说明了消费者的汽车维权意识正在增强，不容企业在质量上有任何的懈怠和傲慢。

　　近年来，各大合资品牌汽车销量在市场节节攀升，获得了可观的利润。但是质量问题却频频出现，如雅阁婚礼门、天籁断裂、锐志皇冠( 报价; 图片)漏油等。国家质检总局刚刚发布的信息中显示，一年中出现的54起汽车召回中，合资品牌的汽车产品占据了绝大部分。消费者在选择汽车时，通常更多关注汽车品牌因素，因为消费者认为品牌代表了产品质量和售后服务。合资汽车品牌频繁出现的产品质量问题，值得消费者认真思索，更值得合资企业认真对待。

　　在“质量门”面前，各个企业采取的措施不尽相同。比如今年上半年的一汽丰田的锐志皇冠漏油事件，在媒体和消费者的反复追问下，才不得不迫于压力，进行了公开声明，并对问题车辆进行修复。

　　一汽大众对速腾事件的反映可谓迅速，并且做出了正面积极的回应，并没有一味回避或是寻找借口推托。这是合资企业在对待此类问题的一种进步，更是消费者维权意识提高后，带给企业的无形压力。产品质量问题面前，任何企业没有特权，必须尊重消费者。

　　在汽车消费中，消费者属于弱势群体，因此在以往的汽车质量问题诉讼案件中，都因为消费者没有能力举证和举证困难等因素，造成了消费者最终败诉或是不了了之。但是随着消费者消费意识的提高和媒体监督能力的加强，消费者的权益得到了更大程度的保护。

　　随着国家相关制度和政策的强力执行，汽车消费环境将变得更加和谐。企业、行业、媒体都应站在维护消费者权益方面，做出更多努力。

(责任编辑：俞劲柏)