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成都国际汽车展 一汽-大众服务品牌上市
时间:2006年09月20日12:24 我来说两句  

 
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来源:燕赵都市报】 【作者:戈广安

  9月15日,在第九届成都国际汽车展上,一汽-大众汽车有限公司携旗下全系产品亮相,同时,发布了以“严谨就是关爱”为理念的全新服务品牌。

  “严谨就是关爱”,即以纯正的原装备件、精湛的维修技艺、专业的维修设备、严谨的工作标准和科学的工序安排,以一丝不苟的服务态度为客户提供最为专业、周到、可信赖的服务,通过严谨的行动表达对客户的关爱。
据悉,为了大力度推广、落实新的服务品牌和服务理念,切实提供一流的汽车服务,一汽-大众一举发布了几十个管理规定,细致到洗车工的配备、休息区烟灰缸里烟头的数量等等细节都做了要求,处处表现出其严谨服务的态度。内部改进的同时,一汽-大众还对外界公布了表现“严谨就是关爱”的实际行动,“九个一服务承诺”的内容涉及到服务环节的接待、维修、定价、救援等各个方面。

  业内评价说,作为国内规模最大的汽车制造企业之一,一汽-大众推出“严谨就是关爱”的服务品牌,意在以自己的行动带动国内汽车行业服务质量和水平的提升,这将对我国汽车消费的健康发展起到非常大的促进作用。

  据了解,一汽-大众还将在十一期间启动安全出行服务月活动。

(责任编辑:余建约)


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