金秋送爽，桂树飘香，临近“十一黄金周”，天津一汽启动“2006年服务体验工程”系列服务活动之“出行体验”。以“畅享金秋，安全出行”为主题的全车免费检查双周服务活动，于9月15日——9月30日在全国大部分地区进行。此期间天津一汽(天津一汽博客,天津一汽新闻)将对旗下的各款车型进行多达23项的免费检查（运营车辆不参加此活动），使天津一汽的广大用户真正感受到“服务无忧，享受自由”。参加活动的用户均可参与天津一汽举办的大型抽奖活动，中奖率达70％。

　　据悉，活动期间，车主在天津一汽特约售后服务中心可免费享受23项专业检查，为“十一黄金周”用车做好准备。天津一汽这次免费检查的范围包括发动机、变速箱、转向、刹车、底盘悬挂等系统以及灯光、雨刮、喇叭等电器部件。并从维修质量、提供纯正配件、专业服务、增值服务和价格透明等几个方面满足用户的服务需求，全方位呵护消费者的爱车。

　　天津一汽售后人员表示，凡参加活动的客户，要先和当地特约售后服务中心电话预约。

　　一直以来，天津一汽依托强大的营销服务网络优势，以标准化、流程化、人性化、亲情化的服务标准，提供最全面、周到、细致的售前、售中和售后保障。今年4月进行的“小排量、大呵护”就成功地为天津一汽客户提供了悉心周到的服务，在客户中形成了良好的口碑。在汽车业界有一句古老的名言：“第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”可见售后服务对于汽车行业一直以来都具有深远的意义。随着我国汽车业产能和技术的快速提高，消费者的逐步成熟，汽车品牌的竞争将由技术、价格等将不可避免地转向售后服务，厂商之间的竞争不仅涉及产品自身层面，更重要的是注重与产品和消费者最贴近的因素，即售后服务。今年世界权威机构J.D.POWER评估，天津一汽售后满意度名列自主品牌汽车生产厂家第一。这就是长期重视售后服务，加强服务品质，打造符合天津一汽国民车定位的全新服务体系的成果。

　　天津一汽销售公司的负责人表示，天津一汽要做中国最好的自主品牌，就一定要把服务做成中国最好。在价格上，天津一汽今年重新制定了小型轿车的价格新基准，在服务上，天津一汽也要有树立起行业标杆。但天津一汽深知，只有价格服务两手都要硬，才能在市场立于不败。因此，天津一汽长期以来致力于为消费者提供优质、便捷、贴心的服务。　　

(责任编辑：王伟杰)