男,1976年10月出生,中共党员,大学本科学历,1999年参加公安工作,现为北京市公安局公安交通管理局法制处复议科民警,二级警司,从事法制监督、调研、信访案件查处工作。2001、2002、2003、2005年获局嘉奖。信访工作是交管工作的试金石,是联系群众的纽带。路楠自从走上这个岗位就为自己定下了工作信条:要通过自己的一言一行让群众感受到法律的公正,感受到警察执法为民的真挚情怀。路楠认为:老百姓出现在你门口就意味着对你的信任,事没有大小之分、内外之别,只有脚踏实地、认真勤恳地为百姓排忧解难才无愧于那份沉甸甸的信任。 正是基于这一理念,工作中,他逐渐形成了自己的风格:热心待民、诚心为民、爱心助民的“为民三心”;态度上问候在先、笑脸在先、倾听在先,处理中讲明道理、允许辩理、结论合理的“工作三先三理”,始终实现着情与法的交融。一次,两名群众因交通事故民事赔偿问题纠缠不清,气冲冲来到法制处。按规定,这事本可以让他们到法院解决,但路楠却找来各种文件,耐心地为他们讲解有关的法律条款,反复劝解他们,问题一遍没听明白重头再来,记不住的拿笔帮抄下来,整整一个下午,当群众满意而回时,外面已华灯初上。其中一人发自内心地感激道:“虽然天气寒冬,但我却在这儿感到了温暖——人民警察为人民的温暖。”岗位平凡,激情燃烧。(责任编辑:刘林源) |