“定时定程养护计划”是北京奔驰－戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司售后服务部门在“定时定程保养”概念基础上，于“第三届夏友会”中根据车型和用户使用习惯进行全面升级，制定的长达10万公里/5年的车辆长期养护计划。

　　全新的定时定程养护计划将定时定程保养划分为常规保养内容，定时定程检查调整，定时定程清洗维护，易损件定时定程更换等内容。其具有服务项目精准，内容规划科学，消费项目透明，车辆保养便捷，车辆养护无忧等5大特点。

　　服务精准：根据不同车型、不同的使用状况制定的；结合车辆的里程、时间和生命周期进行各项目的周密规划。

　　规划科学：专业团队多年售后服务所收集的数据总结；结合车型、使用习惯、车辆生命周期制定的计划。

　　消费透明：以明确的方式阶段性告知消费者有关的消费内容，使消费者对于潜在消费有清晰的了解。

　　保养便捷：由于定时定程养护的内容展现了阶段养护的主要内容，加快了车辆养护的时间，省却了车辆不必要的检测等流程。

　　养护无忧：用户清楚了解在什么时候该进行什么样的维护；5年的养护规划，保障用户车辆长时间无障碍使用最高时限5年。

(责任编辑：马中强)