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375万元法拉利竟是翻新车 协商陷入僵局
时间:2006年09月27日07:56 我来说两句  

 
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来源:浙江在线-今日早报】 【作者:蒋敏华

  “我们正在关注这一事件,但目前我们不方便介入经销商和车主之间的纠纷。”9月22日晚上,法拉利中国总部——法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司公关部门的陈先生,代表公司向记者表态。

  375万元的法拉利,开回家的第二天便发现车身上下有20多处“伤痕”。
由于怀疑买回的是一辆翻新车,车主提出退车要求。9月17日,本报《375万元法拉利竟是翻新车》一文对东阳车主吴女士的不寻常遭遇进行了详细报道。一个多星期过去了,吴女士和经销商之间的协商没有任何进展,与此同时本报又先后接到杭州和嘉兴两位车主的投诉,经历与吴女士极其相似。

  经销商坚称退车绝无可能

  “我们的观点仍然是,退车绝无可能。只有在这样的前提下,双方才能进行其他方面的商谈。”杭州骏意汽车技术咨询服务有限公司销售经理王云飞于9月18日告诉记者,像吴女士这样的情况,他们不可能答应退车。在车主吴女士接到的第二份回函上,骏意公司再次强调了这一态度。

  如果只是一辆开了700多公里的试驾车,车胎为何老化得如此严重?车身为何“伤痕累累”?面对车主的一再质疑,骏意公司无法给出合理解释。

  9月20日,骏意公司市场部的童先生对记者表示:“我们正在努力和车主协商,这过程可能很漫长,等有结果了我们会主动通知媒体。”不过记者从吴女士处了解到,除了接到措辞相似“只修不退”的回函之外,她没接到过经销商主动打过来的电话。“退车是我们的最后底线,他们这样的态度根本没办法谈。”她说。

  又有两位车主加入退车阵营

  吴女士的遭遇绝非个案。她的买车经历见报后,先后又有杭州和嘉兴的两位车主给记者打来电话,因为同样的原因而要求向骏意公司退车。

  “去年9月,我在骏意公司买了辆法拉利F430,价格为290万元。”杭州车主胡先生告诉记者,车子开回家不到一个星期,他就发现了各种各样的毛病:传感器故障灯不正常工作、排气管断裂、发动机支架断裂……令胡先生感到恼火的是,车子还经常熄火。“车子到现在总共才开了6000公里,其中一大半是浪费在修车以及找经销商交涉的路上。”他说,因为修车以及找经销商协商,车子总共跑了50多趟,每趟来回就要60多公里。花这么多的钱买回一辆“病车”,气得胡先生差点要把车子给砸了。今年3月,胡先生向经销商提出退车要求,但经销商坚决不同意。

  “今年7月27日,我们公司向骏意公司买了一辆价格为190万元的总裁版玛莎拉蒂。”嘉兴一家外贸公司的马小姐告诉记者,本来这辆车子是作为公司商务用车的,没想到司机第二天洗车时突然发现,后保险杠油漆颜色深浅不一,并且有凹凸痕迹。再仔细一看发动机引擎盖,上面的油漆开始脱落。其中一个安装在车门上的小灯已经脱落,而这个小灯手指根本无法触及。“买车时销售员告诉我们,车子前几天才到店,没想到这么名贵的汽车还不如国产车。”马小姐告诉记者,他们多次找了经销商要求退车,经销商都没有答应,甚至连对汽车进行全面检测的要求也没有得到满足。

  法拉利中国总部表示不方便介入纠纷

  “我们正在关注这一事件,但目前我们不方便介入经销商和车主之间的纠纷。”9月22日晚上,法拉利中国总部——法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易(上海)有限公司公关部门的陈先生,就这一事件代表总公司首次表态。

  “根据我们的了解,这是经销商和车主之间的摩擦。对此事该如何处理,经销商有自己的行为空间。”陈先生告诉记者,之前杭州经销商骏意公司曾将此事向法拉利中国总部作了汇报,称杭州和嘉兴的这两位车主的问题已经得到顺利解决。这与事实显然有较大差距。

  “东阳车主吴女士怀疑汽车生产日期为2001年,我们查证过,这只是该车的认证号。总公司对进口的每一辆车都要严格检测,这些车子不太可能曾在国外使用过。”陈先生表示,至少总公司将车子交给经销商之前,车子是没有任何问题的。至于车子到了经销商手上之后发生了什么,他们也不得而知。

(责任编辑:马中强)


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