9月26日—10月20日,长城汽车06年度第五次爱心服务大行动在全国范围内展开。此次活动旨在为国庆期间出游的长城汽车进行一次全面的免费体检,让客户一路无忧。10月份对车辆的换季维护尤为关键。在各厂商大搞促销,纷纷希望借机捞一把的黄金期间,长城汽车不同凡响,免费检查的大行动为喧嚣的车市注入一股清新之风。
长城汽车爱心服务大行动,是对车辆的一次全面体检。尤其针对十一长假自驾游客户,进行出发前和返回后免费检查,检查项目达100余项,车型包括长城所有车型和教练车,主要内容包括暖风系统、各种油液面、各种灯光、各密封件、离合器、
转向系、制动系统性能检查。此外,针对长江以北区域的客户,保外车辆将针对暖风系统进行免工时费维修,活动期间所有进站车辆都可享受免费四轮动平衡一次,教练车和集团用户(同一单位同一地点5台以上)还可预约上门服务。
据了解,为了让用户享受到更多服务,更多优惠,长城汽车已于2006年将年度服务活动规范化、系统化,类似这样大规模的爱心服务活动,今年已是第五次了。
迄今,长城汽车的售后网点已超过400家,服务网络遍及全国。为了及时替客户排忧解难,长城汽车在业内率先推出了24小时快速救援服务,服务站成立快速救援小组,全年全天候随时准备外出服务,广东、福建、浙江、山东、江苏、省会城市及直辖市2小时服务即可到位,其他市场300公里内12小时服务到位,300公里以上24小时服务到位,真正做到了想用户之所想,急用户之所急。
长城汽车作为皮卡、SUV领域的龙头企业,皮卡已连续八年销量第一,SUV也已连续三年稳居冠军宝座。无论是产品还是服务,长城汽车总是力争人先。今年上半年,SUV市场遭遇寒流,一些企业销量大幅下滑甚至退市,而长城汽车却逆势飞扬、捷报频传,除了其自身具备的产品优势外,其完善的售后服务或许是最好的答案。 (责任编辑:余建约) |