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汽车频道 > 专题 > 评奖汇总 > 中国汽车06年售后服务及供应商评选
东南汽车
时间:2006年09月30日11:46 我来说两句  

 
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来源:搜狐汽车】 【作者:综合报道

  服务网络建立时间:1996年

  服务网点数量:113家4S(290家维修站)

  车型保有量:31万辆

  年进厂台次:98万辆

  品牌介绍:

  经销理念

  基于公司长久经营的考量,东南汽车公司起步开始即确认销售、服务、零件供应、讯息反馈四位一体同时到位的高品质销售策略。
按照由点而面,由沿江沿海、自经济发达区向其周边地区展开之方式,布建其经销网络。目前,全国有76家一级经销商,108家4S,449个经销网点和304家特约维修站。其辐射涵盖区域已包含国内所有经济发达地区及主要都会城市,并且正向更广阔的区域延伸。

  为达到顾客全面的满意目标,东南汽车分别在广州上海北京沈阳武汉和重庆六个地方设立了3个成车中转库与3个零件中转库。由公司直接以轮船、火车、拖车的方式直接将新车送至中转库,使购车的顾客能在最便利的地点,取得行驶公里数最少的新车。

  我们的服务热线(东南汽车呼叫中心):800-8581666

  服务理念

  东南汽车的识别色,阳光般明丽,亮眼地点缀着中国的大城小乡。展翅欲飞的东南大鹏的标志,顾客至上的热忱服务,即便在西风瑟瑟的寒夜里,也让人深深感受浓浓春意。

  本着全方位、全心服务客户的理念,东南汽车采用了注重品质,自点而面、稳健扩张的营销策略,“最快的速度、最佳的服务、最好的维护”,期许以销售、服务、零件及信息反馈四位一体、同时到位的高品质销售网络,赢得顾客信任,从而赢得市场。借此,东南汽车才能与所有支持的顾客创造了连续五年产销量高速增长的成长传奇。

  免费800服务电话

  东南汽车服务追求是"用心服务"。如果您对本公司产品有任何疑问,对东南汽车特约服务站的服务不满意,或者您对车辆使用有任何技术上的问题,欢迎您拨打东南汽车客户服务热线( 8008581666 )

  热线服务人工时间为周一至周五早上八点到下午五点(其余时段自动接入东南汽车呼叫中心系统),我们训练有素的工作人员,全心全意为您服务。

  汽车出现故障时

  l 查找用户所在地东南汽车特约服务维修站

  l 当地东南汽车特约服务维修站针对车辆的问题,根据相关规定,对用户车辆进行今后服务

  l 与东南汽车服务部售服组联络

  l 与东南汽车服务部售服组回馈处理意见

(责任编辑:常亚梅)


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