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汽车频道 > 专题 > 评奖汇总 > 中国汽车06年售后服务及供应商评选
海马汽车
时间:2006年09月30日11:53 我来说两句  

 
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来源:搜狐汽车】 【作者:综合报道

  服务网络建立时间:2001年

  服务网点数量:120个4S店(200家维修站)

  车型保有量:30万辆

  年进厂台次:100万辆

  企业介绍:

  一汽海马汽车有限公司位于海口市金盘工业开发区,占地100万平方米,年产乘用车能力15万辆,拥有员工2500人。
海马汽车经过十余年建设,已拥有优良的资产结构和先进的管理体制,建成处于国内领先水平的汽车冲压、焊装、涂装、总装工艺生产线,并与战略合作伙伴建立了共享型的开发配套平台和营销网络,是国家定点的乘用车大型生产企业。2004年产销乘用车6.6万辆,排名中国工业企业500强,机械工业企业100强。

  服务活动:海马汽车每年度都会举行两季服务活动,“阳光假日”春季服务活动以及“金秋之旅”秋季服务活动。旨在为广大海马用户呈上额外的超值服务,提供更人性化的关怀。通过我们专业的检查,对参加活动的车辆进行全方位的维护和保养,使车辆时刻处于良好的使用状态。无论出门代步,还是远游度假,一路驰骋无忧!

  活动主题

  阳光服务 快乐生活

  ---- 我们的服务是阳光的。接受我们的服务,您是快乐的。

  全车4大类,36小项 免费精细健康诊断,从车辆发动机变速箱底盘、电气,每一个细微之处,无不浸透着技师们为车主尽心服务的辛勤汗水。精细检查是为了排除车辆的任一故障隐患,为爱车扫去一身疲惫,焕发青春神采。

  各类带有区域针对性质的服务项目,为各地区不同状况的车辆提供最贴心的服务。我们的服务,比您想象的还要周到。

  关心、关怀、关注、关切、关爱,已不能完全概述我们的服务,温暖、亲切、真诚、明朗、活力已是我们的心中的准则; 全心全意,全情全力,我们为您送上阳光般的服务。

  活动时间、对象及范围

  2006年4月16日——4月30日期间,在全国范围内,所有海南马自达品牌车辆均可到已具备服务能力的销售服务店参加活动。

  活动项目设置

  1.活动共设置有三大服务项目

  A. 4大类36项 全车免费精细健康诊断

  B. 优惠发动机检测 &积碳清洗

  C. 适时针对性特价优惠服务

  2.专家坐诊

  派出技术专家到全国部分城市坐诊,现场答疑解惑。

  3.部分配件和专用油品 8.8折优惠

  4.幸运抽奖

  凡参与活动的客户均可参与幸运抽奖活动,有电动充气泵、护手工具组合、改锥工具组合、运动护具套装等等,礼品多多,惊喜不断。

  全车免费精细健康诊断:

  从发动机、变速箱、制动系统、安全气囊到各类开关、仪表、灯具、踏板、管路,共分 4大类36个项目,对车辆的各部件的使用状况进行调整和检修, 为爱车焕发青春健康活力。阳光服务十分,车辆健康十分,愉悦心情十分。

  发动机检测和积碳清洗专项养护:

  内容:先用车辆检测仪对发动机进行检测和诊断,然后对发动机进行清洗、养护或维修。参与该项目的好处:清洗积碳,有利于汽油的雾化和燃烧,使发动机工作更顺畅,动力更强劲,还更省油。

  “适时针对性 ” 特价优惠服务:

  由于各地方气候、道路及车辆使用状况不同,各地车辆的服务需求也不尽相同。此时车辆最需要哪方面的服务,我们就为您的爱车送上这方面的关怀。

  (例如:在4月份的时候,某些地区已有炎热感,冷空调即将投入频繁使用。为确保空调以良好的状态轻松应对酷暑的到来,此前的当务之急就是对空调进行专项养护,——“对空调进行测压测漏、加注冷媒、清洗冷凝器、清洁空调滤芯、驱除异味,以保障清新和凉爽与车主相伴”;而某些地区,此时杨花柳絮漫天飞舞,沙尘肆虐,很可能将车辆的空气滤芯、冷凝器等堵塞,这里的车辆此时最需要的就是“除尘专项养护项目”——“对空气滤清器、空调滤芯、冷凝器、水箱散热器除去杨花柳絮和粉尘,保障车辆的正常使用”)

  各地车辆使用情况不一,各有各最所需要的服务。所以,海马此时为车主奉献上 “适时针对性”服务

(责任编辑:常亚梅)


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