时光如白驹过隙,转瞬之间,车盟已经走过了一年有余的岁月。看着车盟会员从零起步,一步步增加到今天6000多人,我们收获了数不尽的艰辛与喜悦,车盟会员的殷切期盼成为我们前进的动力。在过去的一年里,车盟成功组织了一系列较有影响的活动:如车盟购车团、福建省首届换车节、福建省首届汽车美容工职业技能大赛、青云山等地的自驾游、车盟保险团购活动,得到广大车主的认可,受到车盟会员的欢迎。
过去的成绩为车盟的进一步发展打下了坚实的基础,也督促我们在未来的日子要百尺竿头更进一步。在车盟新的一轮发展高潮中,车盟会员将享受到更多更贴心、更新颖的服务项目。为此,我们从各方面提高了对自己的要求。
重建会员店体系,让服务更可靠
为了能够为会员车主提供更优质的服务,扩展服务内容,东南车盟在发展会员店的选择上更加慎重、严格。不但要求硬件要达标:营业面积200平方米以上,有两个以上的洗车位;更需要经营者具备到位的客户服务理念,真正把客户当成自己的上帝。
创建山姆会员消费模式,让服务更实惠
截至目前,车盟已经成功组织了汽车亚麻坐垫、太阳膜、空调清洗剂等产品的团购活动,所有车盟的会员都从车盟享受到切实的优惠。 下一步,车盟除了继续推出上述产品外,还将陆续推出机油、雨刷等汽车必需品。让车盟会员享受到更大的优惠。
首推会员汽车健康卡,让服务更贴心
像关怀您的健康一样关怀您爱车的“健康”。车盟与汽车维修行业的专业技术人士——杨师傅合作,根据您爱车的车型、发动机型号、使用年限、维修记录等内容,建立最适合您爱车的健康卡,从专业的角度为您爱车推荐机油型号、维修注意事项等。
把会员服务做到家门口,让服务更周到
建立车主家门口的车友会,让您足不出户就能享受到我们的服务。车盟与各社区物业管理机构、业委会合作,推出社区车友会。每个社区车友会除了由车盟指定临近的会员店提供专门服务,提供到户服务——预约保养、代理洗车、到户保险服务,还定期组织社区车友会、自驾游活动、社区会员沙龙等互动活动,帮您扩大社交范围,结识更多身边的朋友。
更多车主的加入是我们进步的动力,车主享受到更多的服务是我们工作的成就,车盟张开怀抱,欢迎更多的车主加入车盟。 (责任编辑:余建约) |