主持人：感谢嘉宾的致辞。即将要颁发的是金扳手自主创新奖。有请颁发本年度颁发金扳手年度优秀服务品牌自主创新奖的颁奖嘉宾上台，他们是搜狐网汽车频道主编俞清木、《中央人民广播电台》经济之声高级记者于童，有请两位。

　　首先有请俞清木先生致颁奖辞。

　　俞清木：我一拿到颁奖词就猜这个到底是谁。在这次评选中我们关注中国市场上的每一个服务品牌，但在这之中有一个在感情上与我们更为接近，因为他们在中国人民的心目中占据着特殊的地位，同时他们也在不断的用温馨周到的服务回报国人的这种信任和关爱，与具有百年历史的国外品牌相比他们是年轻的，但是他们不畏强敌勇于创新，他们把客户当做主任，自己当做关心，为客户提供周到的服务。评委归决定将自主创新奖授予他们，表彰他们在自主创新品牌上获得的贡献。

　　主持人：上文表述的到底是谁呢，有请于童先生揭晓答案。

　　于童：获得2006中国汽车金扳手奖年度优秀服务品牌自主创新奖的是一汽轿车销售有限公司。

　　主持人：恭喜。下面同样通过大屏幕的一段短片来了解获奖企业。

　　（播放短片）

　　主持人：有请一汽轿车销售有限公司北京商务代表处经理马建峰先生上台领奖。

　　有请马建峰先生发表获奖感言。

　　马建峰：尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、新闻界的朋友们，大家下午好！首先我要代表一汽轿车销售有限公司，代表红旗品牌服务体系的同事们，衷心感谢主办方、感谢评委把这个中国汽车金扳手奖自主创新奖授予我们红旗( 报价; 图片)品牌，谢谢大家！

　　一汽轿车销售有限公司在历经多年对用户服务进行大量探索和尝试之后，于2002年在全国率先推出了管家式服务。管家式服务是红旗品牌十几年来售后服务经验的积累和经营理念的提升。它的核心理念是，用户是主人、厂家是管家，主人想不到的管家要为主人想到，主人想到做不到的管家要为用户做到，用户只管开车，其余的事由厂家来做。以用户的需求为标准，一切都是为方便用户而做。从最初的全天后服务，到后来的全方位服务、感动式服务，到今天的管家式服务，红旗轿车已将人性化服务放到了最重要的位置，用户第一的经营理念深入到红旗品牌售后服务的每一个细节之中。几年来我们不断提高服务质量、不断扩展服务工作的外延，获得了用户的一致好评，如今管家式服务已经成为红旗轿车的品牌式服务，其不断完善的理念和体系必将推进我国的汽车消费环境向着更加国际化的方向发展。

　　今天的这个奖是对我们工作的认可和鞭策，更是对红旗品牌的支持和鼓励。我们一定不辜负社会各界的厚爱，不辜负广大消费者的期望，精益求精、持续改进，创造出一流的产品、一流的服务，让国人心爱的红旗高高飘扬。

　　今天借此获奖之际，向全国的广大用户和网友朋友们致以深深的祝福，祝愿你们合家幸福、万事如意。谢谢大家！

(责任编辑：余建约)