作为中国汽车行业最大的客户关系管理专家，北京润霖汽车科技有限公司（以下简称润霖）将携其AutoCRM系统参加为期9天的北京国际车展，并于11月20日、21日下午在中国国际会展中心综合服务楼205室召开主题为“中国汽车行业的营销趋势----客户关系管理”“中国自主品牌的腾飞之路----客户关系管理”的两场营销讲座，为参展整车厂商和经销商带来汽车行业最为先进的营销服务思潮和理念，以帮助汽车客户在激烈的市场竞争中拥有自己独特的核心竞争力。

　　到今年年底，我国民用汽车的保有量将达到4570万辆，其中轿车保有量会超过1850万辆。明年汽车行业仍会保持20％以上的增长，照此计算，2007年我国新车销量应该可以达到850万辆，其中，轿车销量会超过450万辆，二手车销量也会超过400万辆。尽管这是一组令人兴奋的数字，但另一组数字却令人紧张，预计2007年中国汽车业设备利用率将由 2006年的73%（960万辆的产能，700万的产销）降至71%（1210万的产能，850万辆的产销），这意味着明年的价格战将更加剧烈。

　　然而持续的价格战必将导致整个汽车行业进入恶性循环之中，但为什么众多厂家还是义无反顾地进入价格围城呢？原因在于增资扩产、产品品牌、营销服务、定价策略、价格环比的趋同，和“以成败论英雄”的观点，所以短期内能够快速见效的价格便成为这场利益博弈战中的杠杆。如何跳出价格战的围城，要在营销创新上寻找突破口。准确地说，CRM（客户关系管理）应该是未来汽车行业营销服务的代名词，是营销服务的大趋势，是消费者和厂商共赢的不二法门。

　　虽然“以用户为中心”早已成为营销公认正确的理念，但传统的“以产品为中心”的体系根深蒂固地影响着人们的思维模式和行为，而且一直以来，“以客户为中心”仅仅是一个概念，汽车营销人不断摸索着解决之道，寻找着通往“以人为本”的途径。在汽车行业CRM营销服务领域有很深造诣的润霖公司总裁田雨农先生认为：营销突破是需要包括“有理论指导的、有技术可依据的、具有实际操作性的、能够给出量化结果”的营销服务体系来实现，这样才能够真正将“以客户为中心”落到实处，润霖AutoCRM以客户需求为本，用共赢的理念来打造营销服务模式，用第三代流程管理方法和技术来梳理和优化营销服务流程，用数据挖掘、商业智能和客户行为分析的技术来打造应用系统。使汽车行业整车厂商和经销商在摆脱价格战的泥沼，赢得用户的忠诚上显现出神奇价值。这也是润霖AutoCRM受到汽车行业内500多家客户青睐的原因。

　　作为中国汽车行业的客户关系管理营销专家，润霖AutoCRM以其领先的技术、完善的功能和卓越的咨询团队被广大汽车行业客户认可，以超过50％的高端市场份额成为汽车行业最大的客户关系管理供应商。6年来，北京润霖汽车科技公司专注于中国汽车行业营销服务咨询和CRM系统建设。勤勉耕耘，收获颇丰，已经拥有500家汽车行业成功客户。其中包括：一汽奥迪、一汽大众和东风雪铁龙等整车厂商和经销商，这些客户在中国汽车行业的出色表现，尤其是得到广大汽车消费者的拥戴，所有这些都证明了润霖AutoCRM的独特价值。可以预见，在中国汽车行业白热化竞争的未来，润霖AutoCRM必将成为汽车行业众商家赢得客户的利器和法宝！

(责任编辑：陈映璇)