主持人:这次车展上,北京奔驰—戴姆勒·克莱斯勒总共展出5款产品,觉得本次产品的竞争优势到底在什么地方,怎么吸引这些观众,可能是潜在的消费者去购买?
刘智丰:谈两款产品是克莱斯勒300C(克莱斯勒300C新闻,克莱斯勒300C说吧),还有我们自主开发的军车勇车,这款车从2006年11月8号克莱斯勒300C上市以来得到中国消费者青睐。在2004年年底克莱斯勒300C在北美市场上市以来,在国内市场热销,销售了400万,囊括了几乎所有的国际大奖,拿了60多项奖,在我们来讲,除了奥斯卡没有得到,其他所有奖都得到了。克莱斯勒300C得这么多奖是有道理的。 融合了百年的设计精髓,秉承了精湛的德国制造工艺,达到了美国五星级安全碰撞标准的车,同时达到了欧洲四号的排放标准,新的实用主义价值的一款豪华车。这个车给大家的感觉是尊贵典雅的外型设计,同时又体现了超大舒适的内部空间,这个车的设计是睿智、阳刚、成熟和和谐之美,是经典的设计一款车型。在2006年克莱斯勒集团产品设计总监Gill先生被巴尔的摩设计中心评为总统奖,这款设计是人类的时尚。从内部空间来讲是在同级别车里是最长的,轴距也是最长的,提供了超大的舒适空间。同时这款车也体现了戴姆勒·克莱斯勒四大高技术。在这这款被具备了所有高款车后轮的技术,四大核心技术包括悬挂技术,变速箱技术、悬挂系统,后期系统都来源戴姆勒核心技术,同时配有两项克莱斯勒独有的技术,配备了5.7HEMIV8发动机,连续四年被评为年度最佳的发动机,克莱斯勒发动撞机的时候,提供了可溃缩的技术,最大溃缩达到200毫米,可以有效保护乘务员和驾驶员的安全。同时这款车在北京奔驰—戴姆勒·克莱斯勒公司新工厂正式来生产,这个公司生产从冲压到焊接到它的涂装、总装工艺都达到了戴姆勒·克莱斯勒全球统一的标准,我相信有这个顶级标准的保证,这款车给消费者特殊的感受。这款车具备了豪华车应有的配置,豪华车应有的东西都有了,而且在同级别车中配置最高的。配置包括了后排带MP3的DVD,包括八个方向的电动座椅,四个方向可调整的方向盘等等一系列电后座椅高科技技术。安全方面整个设计体现安全,有一个超大前冲的缓冲器。达到了五星级安全碰撞的标准。特别提到这款车是一个很环保的内饰,这个内饰体现了高科技的材料,同时它的桃木是戴帽是龟壳的材料,不像很多品牌的车型用贴皮,没有任何污染的车。所以克莱斯勒300C能带给消费者很物超所值与众不同的感受。采用车身轻量化技术,发动机盖采用全铝化设计,减轻了车重,增加了燃油经济性。
主持人:300C上市以前,国内很多人通过买进口车的方式买了300C,国产300C和进口相比,有没有什么变化,有没有针对中国市场有具体的改进和设计?
刘智丰:通过调查,特别对进口300C的调查,我们进行了改进,体现对这个车的豪华配置了,增加了后排带MP3功能的DVD,更适合人乘坐和驾驶这辆车,增加了这辆车电加热后座以,铝圈体现了和谐和动态之感,让中国消费者更感受克莱斯勒300C特有的魅力。
主持人:目前300C通过哪些网络进行销售?
刘智丰:把这款车定位为与众不同的豪华车,希望所有消费者去我们展厅都会感到豪华尊贵的感受。第一用的是原来北京吉普汽车有限公司用的原来吉普克莱斯勒三菱的经销商,必须经过改造升级达到克莱斯勒销售以后才能销售这款克莱斯勒。另外一个网络渠道是按照整个克莱斯勒CI的标准,11月17号在北京有一家克莱斯勒4S店开业,这两个渠道能够进行销售克莱斯勒。但是无论怎么样,都会达到整个克莱斯勒对300C最基本的标准要求。
主持人:目前克莱斯勒预计的情况怎么样,如果大家定了这个车的话,多长时间能够拿到车?
刘智丰:准备来讲,从11月8号上市以后,800热线每天以几倍的速度来增加咨询300C,目前预定情况是相当好,从企业来讲,尽可能增加产能,满足客户的需求,以最快的速度交付300C。
主持人:中高档车竞争是越来越激烈,可能到2007年的时候,世界上所有中高档主要厂商主要产品都会到中国来。跟那些竞争对手相比,如果明年克莱斯勒300C要想取得很好的市场成绩的话,在营销策略,在产品优势方面,要怎么表现?
刘智丰:刚才已经介绍了整个克莱斯勒产品的亮点,不再做更多评论,您问了一个很好的问题,作为整个营销策略应该怎么去做。这款车要想在中国取得成功,第一个一定要把它核心的亮点宣传给中国消费者,就是市场,包括公关希望能够给中国消费者带来更多的这款车的认知度,包括亮点的认知度。第二,应该尽可能增加网络的覆盖率,让更多的消费者很便利性地去展厅观察这款车。第三个,在售后服务这方面,很好地让客户体会到尊贵式服务,现在提出了对客户VIP的服务,主动的上门服务,可以预约式的服务,提供定制定乘的保养计划,让消费者体会与众不同的特殊感受。从整个策略来讲,从整个市场包括网络、在整个售后服务应该是综合性的营销策略,我们希望中国消费者还有一个很核心的点,希望这款物超所值的豪华车让用户真正认识到什么叫物超所值。
主持人:还有一个很关键的问题,300C的目标群体是一些什么样的人?
刘智丰:通过我们调查发现这款群体年龄结构在35岁到50岁之间,他们基本都具有很好的教育背景,同时具有很好的职业经历,应该说是社会的一个中坚力量。我们也发现这些群的特征有一点特别赋予表现力,充满激情、自信,很有个性,希望与众不同。这些人恰恰300C能带给他们成功的表现力,所以这些群体使用300C给他们成功的表现。 (责任编辑:陈映璇) |