主持人:近年来我们看到互联网对汽车营销的作用越来越大,您在上海通用做了很多年,我估计前两年互联网的作用并不像今天现在所起的作用这样大,未来您觉得互联网对汽车营销舞台的作用有多大?
况锦文:互联网的作用可以说是每天都在增长,越来越重要,尤其是汽车营销的传播渠道来说,互联网越来越重要。做了这么多年,我有一个非常清晰的认识,每年通过网上了解汽车信息的客户群飞速增长,比例在飞速的增加,尤其是年轻的消费者,每一个人要买车之前一定上网先去查,查查价钱,了解了解车型、配置,他一定会这样做。所以我觉得互联网将来在汽车营销里面所起到的作用会越来越重要。我刚刚跟网易的同志交流这个观点,我觉得将来汽车营销跟互联网应该是走一种合作的道路,这种合作的道路应该生发我们的一种关系,这种关系不仅仅是一种客户的关系,更应该是为我们共同的消费者能够做点什么事情,大家一起做点什么事情,为消费者的利益做点什么事情,这样的合作层次更好,而不是仅仅简单的投广告、做报道。
主持人:对,实际上网络可以跟汽车营销做很多的结合,网络后面有车组、巡逻库,我们有产品数据库,可以提供一站式汽车平台,可以提供电子商务等等一系列的东西。比如对你们的奔奔产品我们就有网上抢购的服务,而且我们可以收集信息,这些信息我们再反馈给厂家,当然这是一个雏形。
况锦文:我们甚至可以共享客户资源,我的客户可以给你开发利用,我们一起为了我们客户的利益着想共同做一些事情,我觉得这样的合作是非常有意思的合作,不仅仅大家只是客户的关系。
主持人:由于时间的关系我们今天的访谈到此结束。谢谢况总来我们搜狐作客,相信以后我们还会有更多的机会做更深刻的交流。
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