猫腻2
口头称不降回头就降
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消费者谷先生说,每次他去看车,都要问到价格是否还会降这个敏感问题。然而,每次经销商都承诺说,肯定不降。但是据他观察,就在人家一再说保证不降的一个月甚至更短的时间里就又出现了大幅度降价。这让谷先生无所适从。对此,业内人士表示,经过多年降价潮的洗礼,消费者终于明白,汽车与其他商品不同,降价绝对不是一件好事。毕竟中国的消费水平有限,买一辆车不是容易的事,谁都不想今天咬牙买了车,第二天就发现便宜了几千元。汽车不是一种生活所必需的商品,这种需求弹性大的商品,更加依赖价格的制定。如果消费者认为汽车价格定高了,自然就不会购买。现在互联网信息发达,消费者很方便就可以将国内汽车价格与国外相比较,这就要求国内企业定价的时候要更谨慎。
应当说,汽车降价打折应该是随时会发生的,也是商家最惯用的销售手段。但是,销售人员在推销产品时,通常都会以“短期内不会降价”作为承诺,极力鼓动消费者早买为妙。可是,这只是口头承诺,在交易完成后并不能承担任何的责任。消费者如果真的要做到万无一失,倒不如让汽车销售方做出书面的承诺,如果在一定的时间内车价下降将给予车主补偿。问题的关键是,惟利是图的商家会做出这样的承诺吗?答案多半是否定的,所谓承诺只是一时的伎俩,却并不会积极承担责任。车价短时间内下滑,商家做出补偿其实只是道义上的呼吁,索赔并没有任何法律上的依据。
(责任编辑:余建约) |