在日常的汽车消费服务中，商品与施工安装等服务总是紧密相连的。车主购买的70%汽车用品都需要零售商提供相应服务才能达到使用目的。然而在汽车施工服务质量投诉数量不断攀升的今天，车主们对汽车施工服务又有怎样的要求？

　　■汽车漆面：漆面镀膜

　　打蜡费时，保持也不持久，所以车主会选择封釉对漆面进行养护，但现在又有一种名为“镀膜”的漆面养护以5倍于封釉的保护时效取代了打蜡、封釉，成为现今最流行的漆面养护方式。镀膜须在无尘环境下施工，因为沙尘附着在漆面上会破坏镀膜效果。而且镀膜采用电泳技术，无须外力压入，镀膜剂便可与漆面自动结合。

　　■汽车玻璃：贴膜

　　贴膜不再是夏季的专利，如今越来越多的车主选择在冬季贴膜，因为贴膜能防止车内热量散失，减轻空调负荷，是冬季节能的首选。

　　但贴膜施工复杂，对施工人员、施工环境等要求甚高，不规范施工会导致起泡、卷边，使隔热膜无法发挥应有效果，而车主也很可能因没有质保卡而投诉无门。所以品牌授权、无尘车间、专业技师、质保体系成了现在选择贴膜店不可或缺的条件。

　　■汽车轮胎：安全检测

　　由爆胎引起的交通事故近年来呈上升趋势，占了交通事故总量的三成。轮胎质量、过度磨损、胎压异常都会诱发爆胎。所以如今很多车主会定期给轮胎做“体检”，由专业施工人员对轮胎胎压、胎纹、侧边、外伤等进行全面检测，及时预防爆胎，保证行车安全。很多车主还通过给轮胎充氮气的方式来防止爆胎。

　　■汽车底盘：底盘装甲

　　路面飞石的撞击、湿气、盐碱的侵蚀使底盘伤痕累累，也影响到其他机件的正常使用：转向受损、漏油、底盘变形……遇到这种状况，底盘装甲是现在车主普遍采用的底盘保护方式。

　　将底盘清洗干净，并在表面均匀喷涂数遍弹性胶质材料，将底盘裸露部件完全包裹起来，自然固结后的保护层厚度约3-4毫米，能降低沙石撞击的损伤，防腐防锈，将噪音阻隔在车外。

　　■汽车内饰：内饰清洗

　　烟灰、污渍、粉尘让车内变得很脏，如果长时间不打扫，细菌、螨虫、异味就会随之产生。若经常乘坐这样的车，对身体会造成损害，特别是老人和小孩。所以车主平日里经常替内饰除尘，每半年去专业店对仪表控制板、顶棚、后缸平台、座椅、地绒、内门板等进行彻底的清洁和保养。

　　如果你的车内座椅是真皮的，那么定期的皮革清洁上光是免不了了。忙碌的车主会把这些工作交给专业店。一般专业店都有整套的皮革护理工具。

　　■车内空气：除臭杀菌

　　许多车主买车后都会为新车进行车内空气治理。车内空气治理是借助专业仪器，将车内的甲醛、苯等气体分解，降低车内有害气体浓度，保障自己的身体健康。车厢内很容易孳生细菌和螨虫，产生异味，危害人体健康。于是不少车主在换季时都会为爱车做蒸汽杀菌。

(责任编辑：马中强)