厂家、经销商相对消费者都是强者
主持人:三位嘉宾我们在简单挑了几条有代表性的观点之后,发现这个事件对于长安福特销售的影响是显而易见的,我们相信肯定会对它的销售有影响。 第二点,从听众和用户的心理上来看,他们认为厂家也好,经销商也好,相对起用户来说都是强者,都是压迫消费者的。
贾新光:这个观点我同意。
主持人:所以消费者觉得是他们俩互相掐,谁最后掐出谁赢来,消费者不管,别影响到消费者就行。能够真正告诉我们这个车是不是有矛盾是问题的关键。我们看听众朋友是从另外一个方面去看这个问题。
贾新光:厂商一开始铺天盖地的广告,等上市之后很快就降价,这个也是很难受的,另外对经销商很不满意,多次说这些经销商不行,新宝鼎可能在被骂当中。厂家的商务政策应该说对经销商是不利的,根本上对消费者也是不利的,因为他们俩打,最后受损伤的是消费者,包括压库,压库卖不出去最后降价处理,降价处理如果压库时间很长的话,那个车的质量很难说。消费者不要幸灾乐祸,实际上最后的货都在你身上。
翟勤:刚才梁洪提到为什么新宝鼎针对汤德伟而不是针对长安福特可能是一种技巧,因为对着长安福特就对着整个公司了,可能这个事情就根本以后没有余地了,但是对着汤德伟的话,弄不好这当中还可以涡旋,还可以有余地。
主持人:把这个人搞下去了,又上来一个,是不是还能够再做这个生意?
马麟:悬。
贾新光:这个事情在别的公司也发生过,由于经销商意见太大,把销售老总炒掉,这个不止一家,所以有可能。
9611:这个事件我总结了八个字,分脏不均,观察到底。
9843:媒体没有曝出这件事情大家都不知道,事情没有搞清楚之前我建议媒体一定要做一些反方面的跟踪和报道,多数的情况下不能只听双方在公开场合所做出的种种言论,要去做一下私下的调查。
马麟:我一直坚持这个观点,肯定不是非常简单的事情。
0904:经销商以爆料作为要挟手段,如果厂家满足他的要求的话,他又应该怎么向消费者做交代呢?我认为整个事件当中,如果真的是能够把一些事情理清楚、说明白的话,最大家就会发现消费者的知情权是最少的,而消费者是最上当受骗的。
贾新光:消费者是最惨的,什么都不知道,什么办法都没有。
马麟:如果这件事情真正存在的话,长安福特还有经销商要负很大的责任,根据目前国家的政策,对于汽车质量管理方面的政策,如果隐瞒的话是要负很大的责任,包括经销商,如果经销商有这样的证据不提交的话,最后最多最多晚期交也是一个污点证人,也要承担相应的责任。
主持人:我有一些经销商的朋友,做今天这期节目的时候想联线一些经销商,不是长安福特而是其它厂商的经销商,没有一个人同意,怎么说都不愿意在广播里面出声。但是大部分的人都表示出一种欣喜和雀跃,大家对这个事情很高兴,隔岸观火,但是自己不往里搀合。表面上出了一个特别小的问题召回,大张旗鼓为消费者服务,其实偷偷回来之后并不是改的是那个,而是改别的问题。经销商的手里有很多猛料的,是攥在他们手里的。
马麟:非常多。
贾新光:他们知根知底。
主持人:新宝鼎说目前公司已经搜集到大量的材料和证据能够充分证明蒙迪欧和福克斯存在严重的质量问题,但是目前还没有到非披露不可的地步,目前一部分的材料已经报到山西当地的质检部门,适当的时候向国家有关部门和权威人士进行进一步的调查,并且准备把所有的这些材料进一步上交,而且新宝鼎还给福特集团董事长发了一开公开信,再次呼吁罢免汤德伟的职务,调整整个中国的商务政策。
贾新光:这个事情对于福特来讲非常严重,福特今年在全球来说特别是在北美业绩下滑的很厉害,陆续要关14个厂,今后的希望就放在中国了。如果这个事情处理不好的话,对它今后的业绩确实有很大的影响。
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