一年将尽,新春伊始,又到了总结过往、筹划来日的时候。每每这时,汽车界不绝于耳的总将是一支由销售数据组成的交响曲———无论是过去的一年,还是将临的一年。诚然,作为经济组织,企业的首要职责是产出、赢利,自然要把经营作为轴心,无法脱开这些投入、产出的数据;但企业也是社会公民,它不能把社会的责任抛在脑后,或者仅仅将其点缀、敷衍一通而已。 尤其是,如果把人看作是“社会动物”,汽车则无疑可称为“社会机器”。汽车与社会的互动远胜于任何一种机械物,也从而使社会性成为它的一个最显著特征。尤其随着汽车像山洪爆发一般地飞速增多的今天,汽车给社会带来的环境污染、能源危机、交通事故等问题不断趋于恶化,更凸显出汽车企业社会责任之重大和迫切。汽车企业,是否真正有这般清晰的意识了?
这番洋洋洒洒、令人颇感有几分突兀的议论,并非无的放矢、泛泛而论,而全是笔者的一种有感而发———有感于一份2007年的事业计划,有感于这份计划中传出的厂家的明智和良知。这就是广州本田日前发布的一份2007年事业计划。
日前广州本田专门召集全国100多家媒体记者汇聚羊城,郑重发布了这份计划。它的闪光之处,正是超越了一般企业年度计划纯粹着眼经济的局限,而把企业的社会责任放在一个与经营同等重要的位置。为了突出这一初衷,广本宁愿不惜给自己增加开支、增添麻烦,将2007款新车发布会推迟几天,且移至北京举行。从内部传出消息,这纯粹是为了不冲淡这份计划的发布。
回望2006年,就生产和经营而言,广本是足以含笑而终的。累计年产销轿车26万辆,比去年增长13%,年初制订的产销目标可打上一个圆满的句号,而且年增长11%、达400亿元的销售收入,也足可称雄于同行。这份报告中,更不乏广本产品所闪烁的亮点:2006年,新雅阁再度成为国内中高档轿车市场的销量冠军;新都市轿车思迪实现“安全、环保、节能”的和谐统一,在首届“2006CCTV节油挑战赛”中夺得1.6升MT级别“百公里节油比赛”第一和1.6升MT级别节油总冠军;今年前11个月中,飞度在1.1L至1.5L级别的两厢车市场累计销量名列第二,奥德赛也在MPV市场上获得销量亚军;在J.D.POWER亚太公司发布的2006年中国新车质量调研(IQS)报告中,广本的雅阁、奥德赛分别在中高档轿车和多用途车细分市场名列榜首,思迪、飞度也取得入门级车型中的优异成绩,远高于行业平均水平。而在倏然而至的2007年,广本又将年产销基准线定在31万辆之上,更显出一种“后浪推前浪”、奋进不息的气度。
然而,广本新年度计划之所以值得称道,远非因这本产量、产值帐目簿的缘故。唯因对社会责任的高度关注,才使这本年度白皮书或蓝皮书显出沉甸甸的分量。不妨看一看,2007年广本事业的天平上,将如何加大对社会关注的砝码———
安全事关人命,因而安全是第一位的。广本表示,2007年要把在员工中普遍开展的安全驾驶培训活动进一步普及推广,并延伸安全理念,面向特约店开展安全教育工作;同时,通过向用户提供具有先进安全性的产品,开展产品安全知识的宣传,加强公众对产品安全性的理解,培养交通安全意识。
环保,迄今几乎已挂在每个人的嘴上,在汽车企业尤其是一句喊得最响亮的口号。但口号如没有行动的支撑,就将是一堆毫无价值的空话。一向以环保为己任的广本,在新的一年则将环保再度列为企业工作的重中之重,提出要以“绿色”的心对待身边的环境,把工厂建成真正的“绿色工厂”,把企业办成真正的“环境友好型企业”。他们尤其在环保领域率先提出“绿色供应商”和“绿色特约店”的新概念。据其自述,2006年广本的80%供应商已通过ISO14000认证,2007年则将达成100%的通过率。同时,采购中对原材料、包装材料等辅料中有害物质的使用进行明确限制,而改用无毒、无害或低毒低害、无污染或污染少的原材料,对零部件的VOC(可挥发性有机物)值进行有效控制,并废除产品中重金属的使用,将污染降至最低。2006年开始启动的“绿色特约店”建设,在2007年将扩及全国,使特约店按照统一要求,对日常运营中产生的各类有害废物进行有效管理;对可回收再利用的废物进行循环使用;推广有利环保的新设备、新材料和新工艺方法;提高能源利用率以减少能源的消耗,等等。
无非是一些人所皆知的道理,一些平实朴素的叙述,广本的新年度计划也许会被人叹之“平淡”,视为“浅薄”。但就像真理都是朴素的,企业的追求原本就应当那样简单朴实。问题的症结不在于说得多么漂亮,而在于行动是否真诚。笔者不厌其烦地引用广本新年度计划的文本内容,只是想告白一点:企业的社会责任应当放在心上、手上,而不该成为嘴上的功夫。广本一以贯之地关注社会、酬报社会,都已有行动的证明,也将继续在新的一年里得到证明,正是这一点深深触动了笔者。但不知,这份计划是否还能触动更多人,尤其是那些广本的同行们。 (责任编辑:常亚梅) |