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汽车画报与搜狐汽车调查:汽车保险知多少

2006年12月31日10:38 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：搜狐汽车 作者：综合报道

　　汽车保险本来是一件带有公益色彩的商业行为，用以解决由于汽车而引发的突发事故所带来的经济问题。在购买保险、发生事故、车辆定损、车辆维修、保险理赔等整个过程中，涉及到消费者、业务员、修理厂、保险公司等多方利益。本来是一件科学而复杂的过程，只有维护各方的合理利益才能够保证整个行业的健康发展。而现在的情况似乎并不尽如人意，您怎么看？请参与我们与《中国汽车画报》的联合调查：

搜狐汽车与中国汽车画报联合调查汽车保险知多少？
1、1.您是否了解保险条款的意义？
A． 非常了解
B． 了解
C． 一般
D．不了解
2、2、您认为现在的汽车保险价格是否合理？
A． 偏贵
B． 适中
C． 偏低
D．不好说
3、3、您对现在汽车保险的理赔过程是否满意？是否觉得程序繁琐，时间漫长？
A． 满意
B． 一般
C． 不满意
4、4、您一般在什么地方购买汽车保险？
A． 保险公司柜台
B． 代理公司
C． 汽车4S店
D．业务员上门推销
E． 其他
5、5、出险以后，您会选择什么样的修理厂修理自己的爱车？
A． 保险公司指定的修理厂
B． 非保险公司指定的4S店
C． 自己熟悉的修理厂
D．路边小店
6、6、您认为汽车保险行业中参差不齐的打折行为是否合理？
A． 合理
B． 不合理
C． 不好说
7、7、您认为是否应该建立各保险公司共享的交通违法行为及保险理赔档案机制？
A．是
B．否
8、8、您认为是否应该对长时间无理赔的客户给予更大幅度的优惠，而对频繁产生理赔的客户收取更高额度的保费？
A． 是
B．否
9、9、您认为骗保案件频发的原因在哪里？
A． 不法分子钻空子
B． 保险价格贵，刺激个别人通过骗保找平衡
C． 保险公司定损机制有漏洞
D．没有完善的客户档案机制，理赔次数对消费者资质没有实质影响
E．其他
10、10、除了交强险之外，您一般还会选择哪些险种？
A． 车损险
B． 第三者责任险
C． 盗抢险
D．自燃险
E．玻璃破碎险
F．免赔险
G．其他

(责任编辑：王伟杰)

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