雷诺中国提高销售目标 准备加速重塑计划

　　雷诺首款SUV科雷傲自4月16日投放市场以来，受到国内众多消费者的青睐。来自雷诺大中华区的最新消息显示，雷诺遍布全国主要省市的33家经销商目前累计收到用户订单数近1600台，明显超出雷诺大中华区的销售预期。

　　“雷诺中国更高的销售目标、产品供应、客户服务计划已经修订完成，预计年底，科雷傲的单车销售有望突破5000台。”雷诺进口车事业部人士透露。

　　5月21日，科雷傲正式登陆长沙。湖南天一汽车销售总监刘蓓表示，此次上市的雷诺科雷傲共推出四款车型供用户选择，由于销售火爆需8月底可提车，想要购车的客户尽快预定才好早日提到自己的爱车。

　　此外，雷诺还为科雷傲推出只有豪华品牌车型才有的“诺相随-雷诺全方位客户体验”售后服务承诺，科雷傲在享受3年10万公里保修的基础上，还享有3年6万公里免费保养、3年24小时免费道路救援、3年旅行中断支援（提供酒店/租车等服务）、24小时个人服务顾问专线、新车交付时油箱加满、终生提供售后服务结束后的免费内/外部洗车等增值的贴心服务。据雷诺大中华区售后服务部门提供的数据显示，“诺相随”的服务价值达到2万多元。

　　据悉，从6月份开始，雷诺将在中国加速推进重塑计划，包括提升所有的服务，如从两年保修期增加到三年保修、三年免费保养、三年免费拖车服务、三年的道路救援服务以及包括配件的减价等，总共涉及13个新的售后服务新方案。