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北京车险战打出“通保通赔” 招术
作者:[ 袁满 ] 来源:[ 北京晨报 ]
 
  日前,记者从中国人保北京分公司获悉,为了便于广大车险客户进行索赔,该公司将在今年推出全新的通保通赔业务。也就是说,在西城投保的客户,只要定损等手续齐全,也可以到东城的分支机构索赔。   作为京城车险市场的老大,中国人保北京分公司的车险业务占据了全市车险市场份额的67.3%,利润创全国第一。2001年,该公司共承保机动车55.2万辆,保费收入17.65亿元,占该公司去年保费总收入的73.5%。全年累计处理理赔案260484件,赔款支出8.91亿元,赔付率达到50.22%,平均每天处理赔案714件。随着汽车市场的热销,车险市场已成为财险公司热战的焦点。为此,该公司计划今年成立专门的客户服务中心,通过系统的更新、连通,加快理赔速度,节约客户的精力,提供更加便捷的服务。
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