老实说,我一向对于发布仪式的规模、创意都不太感兴趣,认为自己是记者,关注的只是新闻本身。凯越发布,最大的新闻是它到底长什么样,卖多少钱,何时上市等等,仪式现场可能对电视媒体有用,纸质媒体是没法描绘的。而且平日里参加了许多新车发布仪式,但真正在脑海里留下深刻印象的没有几个,于是认为场面宏大的仪式其实是在烧钱。 多媒体舞台剧《飞越梦想》纠正了我的这种偏见。从上海车展回来之后,车展现场的各种热闹场面在脑海中早已模糊不清,但《飞越梦想》的场景却历历在目,说明厂家策划该剧的第一个目标是达到了。更为重要的是,这个舞台剧向在场的媒体传递了许多关于上海通用的信息,进一步加深了媒体对上海通用的了解——至少我是这样认为。 比如说,记者曾多次采访过陈虹总经理,向他探讨过上海通用成功的奥妙,他的回答很简单,说:“上海通用的核心竞争力就是整合资源的能力和创新发展的能力。”听起来有些高屋建瓴的味道,但究竟如何整合、如何创新?我相信一直战斗在企业经营一线的陈虹是有着切身的体会的,但我们这些“外人”肯定无法理解。虽然作为记者我是把陈虹的观点传播出去了,但“以已昏昏,使人昭昭”,相信许多读者也不是很明白整合和创新的真正含义。但这一次凯越下线时的舞台剧,让人一下子真切地感受到了上海通用的创新精神。我参加过许多新车发布会,无非是新车驶下生产线,鼓乐齐鸣,领导祝贺之类的。上海通用完全可以照着这样做,凯越发布本身就是大新闻,根本不愁媒体不报道,但上海通用没有按老套路走,而是力求弄出新意来。记得君威轿车发布时动用了交响乐队,让人大开眼界,此次凯越发布又另辟蹊径,上海通用敢于创新精神得到了最好的体现。 通过各种有创意的活动和社会热点来传播自己的观点,我把这种方式命名为“把舌头藏起来说话”,应该说这种方式是营销宣传的最高层次,也是许多公司一直在追求的境界。从各个方面来看,上海通用都是运用这种手法的高手。我们清楚地记得,赛欧上市前,尽管上海通用方面很少公开说话,但媒体热炒“十万元小别克”,弄得国人尽知。君威的上市仪式隆重而大气,很巧妙地突出了其高档轿车的品牌定位。 此次凯越上市时,舞台剧《飞越梦想》其实我们可以看成是上海通用在换一种方式在说活。我们知道,在凯越发布之前,媒体都将其称之为“中别克”,也就是说,凯越是一款中级车已经得到公认,但这样并不足以把凯越和捷达、宝来、桑塔纳之类的中级车区分开来。善于制造概念的上海通用于是以新中级车来给凯越进行定位,但如何让见多识广的媒体记者们理解并认同呢?新闻稿虽然准确,但过于直白,说服力不强,而舞台剧正起到“润物细无声”的作用。我们看到,剧中主人公用十年的期待和努力,终于买了一辆属于自己的中级车,其实上海通用想说的是,十年来中国产生了一大批中产阶级,但并没有产生一款真正符合他们的中级车,凯越的到来,终于满足了他们的需求。 不仅如此,上海通用还用藏起来的舌头向经销商说话。明眼人很容易看出,为了策划这台舞台剧,上海通用方面花费了大量的精力,无非是向外界显示上海通用认真造车的精神和对凯越轿车的信心,作为命运共同体的经销商肯定会理解上海通用的一片苦心。在演出结束时,全场掌声雷动,许多经销商都站起来鼓掌,说明他们已经受到这种气氛的感染,信心大增。经销商是产品销售的决定力量,经销商有了信心,销售也就成功了一半。 当然,“把舌头藏起来说话”只是说话的一种方式,并不能代替其他形式的说话,但如果把各种说话方式成功地组合起来,就会形成很强的宣传攻势。近些年,国内营销界正在大力推广整合营销传播的理念,其实质就是把各种传播手段(也就是说话方式)和营销活动有机整合起来,达到“用一个声音说说话”境界。上海通用的企业形象、别克的品牌形象在短短几年内就得到了大大提升,某种程度上说,恰如其分的运用各种说话方式是一个关键性的因素。
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